智能語音呼叫中心
有關智能語音呼叫中心的介紹、應用場景、接入流程、常見問題等信息
智能語音呼叫中心主要使用場景
對于需要重點關注及時效性高的場景，不僅需要確保消息高效送達用戶，同時能讓用戶及時關注，避免重要信息被用戶錯過。智能語音呼叫中心在這些場景下有突出的優勢。
如何提高智能語音呼叫中心信息發送的成功率
通常情況下，導致智能語音呼叫中心信息發送失敗的原因主要有以下兩種：
1、用戶手機信號不穩定、手機助手攔截、用戶未及時接聽等；
2、語音通知線路故障、網絡傳輸故障等。
基于這些問題，互億無線從系統功能研發和業務層面著手，為用戶提供穩定、高效的解決方案，大大提升了信息推送的成功率
語音自動重呼
實時偵測智能語音呼叫中心的發送狀態，如遇異常，系統將自動重呼
語音自動重呼
實時偵測智能語音呼叫中心的發送狀態，如遇異常，系統將自動重呼
導致語音通知發送失敗的情況
手機信號弱
被來電攔截軟件阻止
用戶未來得及接聽電話
自動重呼方案
系統收到失敗回執后立即自動切換線路重呼1次
用戶未接聽，振鈴60秒后，自動掛機，并立即自動重呼
語音+短信自動雙呼
語音通知強提醒+短信可反復查閱特性相結合，適用于特別重要的場景。
語音+短信自動雙呼
語音通知強提醒+短信可反復查閱特性相結合，適用于特別重要的場景。
企業通過智能語音呼叫中心推送語音通知的同時，系統自動同時給用戶推送一條相同內容的短信。
語音+短信自動雙呼特性
無需開發，只需要在語音通知模板開啟功能即可
短信通知也默認開通失敗重試功能
外呼號碼標記認證
給外呼號碼做企業實名認證，避免被手機助手攔截，提升接聽率。
外呼號碼標記認證
給外呼號碼做企業實名認證，避免被手機助手攔截，提升接聽率。
給企業配置專屬的語音呼叫線路和專用外呼號碼后，再進行電話號碼標記認證，提升語音通知電話的接聽率。
外呼號碼標記認證支持的名稱
企業名稱全稱或簡稱
企業的品牌名或商標名
如何接入智能語音呼叫中心
互億無線智能語音呼叫中心接入流程
只需簡單的開發，即可快速接入智能語音呼叫中心，在正式使用前，可進行不限時間的免費試用。
免費開通智能語音呼叫中心賬戶
在線自助注冊，系統自動贈送免費使用條數
智能語音呼叫中心免費調試試用
免費試用智能語音呼叫中心，互億無線提供免費接入技術支持
購買后正式使用
試用滿意后購買智能語音呼叫中心套餐，正式使用產品
智能語音呼叫中心常見問題
智能語音呼叫中心試用、接入過程中的常見問題
問：語音通知接口文檔
答：語音通知API接口文檔下載（.zip文件，1.3M）：點擊下載文檔主要包含三部分的內容： 各語言的DEMO示例 互億無線-語音通知-使用指南 互億無線-語音通知接口文檔
問：接通后會播報幾次?如果需要多次播報如何操作？
答：默認播報一次，如果需要多次播報在報備模板時，自行在模板內容中重復文本內容。
問：如何設置語音通知+短信雙呼
答：對于一些特別重要的通知，如果需要客戶既能關注到，也能接聽電話后進行查閱，可以開通語音和短信雙呼功能；您只需接入一個語音通知接口，然后在語音通知模板中進行配置即可。
智能語音呼叫中心
智能語音呼叫中心定義：是通過電話直呼到用戶手機，以電話語音的方式發送通知內容及驗證碼。支持語音通知接口提交與在線發送。
智能語音呼叫中心在預警提醒、消費確認、日程提醒等場景中得到廣泛應用。
智能語音呼叫中心主要使用場景
一些特別重要的信息通知場景，不僅需要確保消息可達，且需要用戶能知曉消息內容。智能語音呼叫中心在這些場景下有突出的優勢。
如何提高智能語音呼叫中心信息發送的成功率
通常情況下，導致智能語音呼叫中心信息發送失敗的原因主要有以下兩種：
1、用戶手機信號不穩定、手機助手攔截、用戶未及時接聽等；
2、語音通知線路故障、網絡傳輸故障等。
基于這些問題，互億無線從系統功能研發和業務層面著手，為用戶提供穩定、高效的解決方案，大大提升了信息推送的成功率
語音自動重呼
實時偵測智能語音呼叫中心的發送狀態，如遇異常，系統將自動重呼
導致語音通知發送失敗的情況
手機信號強度低
被來電攔截軟件阻止
用戶未及時接聽電話
自動重呼方案
系統收到失敗回執后立即自動切換線路重呼1次
用戶未接聽，振鈴60秒后，自動掛機，并立即自動重呼
語音+短信自動雙呼
語音通知強提醒+短信可反復查閱特性相結合，適用于特別重要的場景。
語音+短信自動雙呼
語音通知強提醒+短信可反復查閱特性相結合，適用于特別重要的場景。
企業通過智能語音呼叫中心推送語音通知的同時，系統自動同時給用戶推送一條相同內容的短信。
語音+短信自動雙呼特性
無需開發，只需要在語音通知模板開啟功能即可
短信通知也默認開通失敗重試功能
外呼號碼標記認證
給外呼號碼做企業實名認證，避免被手機助手攔截，提升接聽率。
外呼號碼標記認證
給外呼號碼做企業實名認證，避免被手機助手攔截，提升接聽率。
給企業配置獨占的外呼電話號碼和獨享固定外顯號碼后，再進行外呼號碼企業認證，提升語音通知電話的接聽率。
外呼號碼標記認證支持的名稱
企業名稱全稱或簡稱
企業的品牌名或商標名
如何接入智能語音呼叫中心
互億無線智能語音呼叫中心接入流程
只需簡單的開發，即可快速接入智能語音呼叫中心，在正式使用前，可進行不限時間的免費試用。
免費開通智能語音呼叫中心賬戶
在線自助注冊，系統自動贈送免費使用條數
智能語音呼叫中心免費調試試用
免費試用智能語音呼叫中心，互億無線提供免費接入技術支持
購買后正式使用
試用滿意后購買智能語音呼叫中心套餐，正式使用產品
智能語音呼叫中心常見問題
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