語音通知業務
有關語音通知業務的介紹、應用場景、接入流程、常見問題等信息
語音通知業務主要使用場景
對于一些非常重要、及時性要求高的場景，不僅需要確保消息高效送達用戶，同時讓用戶及時關注到。語音通知業務在這些場景下有突出的優勢。
如何提高語音通知業務信息發送的成功率
通常情況下，導致語音通知業務信息發送失敗的原因主要有以下兩種：
1、用戶手機信號不穩定、手機助手攔截、用戶未及時接聽等；
2、語音通知線路故障、網絡傳輸故障等。
基于這些問題，互億無線從系統功能研發和業務層面著手，為用戶提供可靠、高效的解決方案，大大提升了信息推送的成功率
語音自動重呼
實時偵測語音通知業務的發送狀態，如遇異常，系統將自動重呼
語音自動重呼
實時偵測語音通知業務的發送狀態，如遇異常，系統將自動重呼
導致語音通知發送失敗的情況
網絡信號差
手機助手自動攔截
用戶未關注到手機來電
自動重呼方案
系統收到失敗回執后立即自動切換線路重呼1次
用戶未接聽，振鈴60秒后，自動掛機，并立即自動重呼
語音+短信自動雙呼
語音通知強提醒+短信可反復查閱特性相結合，適用于特別重要的場景。
語音+短信自動雙呼
語音通知強提醒+短信可反復查閱特性相結合，適用于特別重要的場景。
企業通過語音通知業務推送語音通知的同時，系統自動同時給用戶推送一條相同內容的短信。
語音+短信自動雙呼特性
無需開發，只需要在控制臺開啟功能即可
短信通知也默認開通失敗重試功能
外呼號碼標記認證
給外呼號碼做企業實名認證，避免被手機助手攔截，提升接聽率。
外呼號碼標記認證
給外呼號碼做企業實名認證，避免被手機助手攔截，提升接聽率。
給企業配置獨占的外呼電話號碼和企業專享號碼后，再進行外呼號碼標記認證，提升語音通知電話的接聽率。
外呼號碼標記認證支持的名稱
企業名稱全稱或簡稱
企業的品牌名或商標名
如何接入語音通知業務
互億無線語音通知業務接入流程
只需簡單的開發，即可快速接入語音通知業務，在正式使用前，可進行不限時間的免費試用。
免費開通語音通知業務賬戶
在線自助注冊，系統自動贈送免費使用條數
語音通知業務免費調試試用
免費試用語音通知業務，互億無線提供免費接入技術支持
購買后正式使用
試用滿意后購買語音通知業務套餐，正式使用產品
語音通知業務常見問題
語音通知業務試用、接入過程中的常見問題
問：語音通知是否支持固定號碼？如何申請？
答：支持固定外呼號碼的申請，具體請聯系商務提交對應資料進行申請。
問：語音通知短信如何在線批量發送
答：路徑[控制臺>語音通知>在線發送]，選擇右側[批量發送]，選定模板后，將【變量】輸入為正式發送時所使用的內容，在收信欄中選擇輸入號碼的方式，直接提交發送任務，即可正常發送。※同步發送短信模板需報備同內容模板以保證系統能夠通過程序正確命中并發送。
問：語音通知API接口接入流程
答：僅需幾步，即可快速接入語音通知API接口；一、開通語音通知API接口賬戶支持在線自助開通，開通地址：https://user.ihuyi.com/new/register.html 二、獲取語音通知API接口APIID和APIKEY登錄語音通知平臺，獲取語音通知API接口的APIID和APIKEY，注意，接口調用的APIID和APIKEY和登錄的用戶名密碼是不同的。 三、下載語音通知接口文檔請仔細閱讀接口文檔，文檔提供了對接相關的全部資料；通過獲取提交狀態的返回值，可快速定位對接中遇到的問題。如需要技術支持，請聯系您專屬的客戶經理。 四、報備語音通知模板在測試期間，請使用系統默認的模板進行調試：您的訂單號是：9633。已由順風快遞發出，請注意查收。正式發送時，請先報備您的語音通知模板。
語音通知業務
語音通知業務定義：是系統按需呼叫客戶，采用語音播報快速傳達重要通知。語音通知API接口快速接入，網頁版在線批量發送，無需下載軟件或APP應用。
語音通知業務在故障告警、繳費通知、活動通知等場景中得到廣泛應用。
語音通知業務主要使用場景
對于一些非常重要、及時性要求高的場景，不僅需要確保消息高效送達用戶，同時能讓用戶及時關注信息，避免錯過。語音通知業務在這些場景下有突出的優勢。
如何提高語音通知業務信息發送的成功率
通常情況下，導致語音通知業務信息發送失敗的原因主要有以下兩種：
1、用戶手機信號不穩定、手機助手攔截、用戶未及時接聽等；
2、語音通知線路故障、網絡傳輸故障等。
基于這些問題，互億無線從系統功能研發和業務層面著手，為用戶提供可靠、高效的解決方案，大大提升了消息發送成功率
語音自動重呼
實時偵測語音通知業務的發送狀態，如遇異常，系統將自動重呼
導致語音通知發送失敗的情況
手機信號不穩定
被來電攔截助手阻止
用戶未來得及接聽電話
自動重呼方案
系統收到失敗回執后立即自動切換線路重呼1次
用戶未接聽，振鈴60秒后，自動掛機，并立即自動重呼
語音+短信自動雙呼
語音通知強提醒+短信可反復查閱特性相結合，適用于特別重要的場景。
語音+短信自動雙呼
語音通知強提醒+短信可反復查閱特性相結合，適用于特別重要的場景。
企業通過語音通知業務推送語音通知的同時，系統自動同時給用戶推送一條相同內容的短信。
語音+短信自動雙呼特性
無需額外開發，只需在模板管理頁簡單配置即可
短信通知也默認開通失敗重試功能
外呼號碼標記認證
給外呼號碼做企業實名認證，避免被手機助手攔截，提升接聽率。
外呼號碼標記認證
給外呼號碼做企業實名認證，避免被手機助手攔截，提升接聽率。
給企業配置獨享的語音線路和企業專享號碼后，再進行電話號碼標記認證，提升語音通知電話的接聽率。
外呼號碼標記認證支持的名稱
企業名稱全稱或簡稱
企業的品牌名或商標名
如何接入語音通知業務
互億無線語音通知業務接入流程
只需簡單的開發，即可快速接入語音通知業務，在正式使用前，可進行不限時間的免費試用。
免費開通語音通知業務賬戶
在線自助注冊，系統自動贈送免費使用條數
語音通知業務免費調試試用
免費試用語音通知業務，互億無線提供免費接入技術支持
購買后正式使用
試用滿意后購買語音通知業務套餐，正式使用產品
語音通知業務常見問題
語音通知業務試用、接入過程中的常見問題
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