語音通話解決方案
有關(guān)語音通話解決方案的介紹、應(yīng)用場景、接入流程、常見問題等信息
語音通話解決方案主要使用場景
針對需要及時關(guān)注的業(yè)務(wù)場景，不僅要第一時間將信息通知到全部用戶，同時讓用戶及時關(guān)注到。語音通話解決方案在這些場景下有突出的優(yōu)勢。
如何提高語音通話解決方案信息發(fā)送的成功率
通常情況下，導(dǎo)致語音通話解決方案信息發(fā)送失敗的原因主要有以下兩種：
1、用戶手機信號不穩(wěn)定、手機助手攔截、用戶未及時接聽等；
2、語音通知線路故障、網(wǎng)絡(luò)傳輸故障等。
基于這些問題，互億無線從系統(tǒng)功能研發(fā)和業(yè)務(wù)層面著手，為用戶提供獨有的信息高可靠、高到達的解決方案，大大提升了信息推送的成功率
語音自動重呼
實時偵測語音通話解決方案的發(fā)送狀態(tài)，如遇異常，系統(tǒng)將自動重呼
語音自動重呼
實時偵測語音通話解決方案的發(fā)送狀態(tài)，如遇異常，系統(tǒng)將自動重呼
導(dǎo)致語音通知發(fā)送失敗的情況
手機無信號
手機助手攔截
用戶未注意手機來電
自動重呼方案
系統(tǒng)收到失敗回執(zhí)后立即自動切換線路重呼1次
用戶未接聽，振鈴60秒后，自動掛機，并立即自動重呼
語音+短信自動雙呼
語音通知強提醒+短信可反復(fù)查閱特性相結(jié)合，適用于特別重要的場景。
語音+短信自動雙呼
語音通知強提醒+短信可反復(fù)查閱特性相結(jié)合，適用于特別重要的場景。
企業(yè)通過語音通話解決方案推送語音通知的同時，系統(tǒng)自動同時給用戶推送一條相同內(nèi)容的短信。
語音+短信自動雙呼特性
無需開發(fā)，只需要在語音通知模板開啟功能即可
短信通知也默認開通失敗重試功能
外呼號碼標記認證
給外呼號碼做企業(yè)實名認證，避免被手機助手攔截，提升接聽率。
外呼號碼標記認證
給外呼號碼做企業(yè)實名認證，避免被手機助手攔截，提升接聽率。
給企業(yè)配置獨享語音通知線路和獨享固定號碼后，再進行外呼號碼企業(yè)認證，提升語音通知電話的接聽率。
外呼號碼標記認證支持的名稱
企業(yè)名稱全稱或簡稱
企業(yè)的品牌名或商標名
如何接入語音通話解決方案
互億無線語音通話解決方案接入流程
只需簡單的開發(fā)，即可快速接入語音通話解決方案，在正式使用前，可進行不限時間的免費試用。
免費開通語音通話解決方案賬戶
在線自助注冊，系統(tǒng)自動贈送免費使用條數(shù)
語音通話解決方案免費調(diào)試試用
免費試用語音通話解決方案，互億無線提供免費接入技術(shù)支持
購買后正式使用
試用滿意后購買語音通話解決方案套餐，正式使用產(chǎn)品
語音通話解決方案常見問題
語音通話解決方案試用、接入過程中的常見問題
問：語音通知短信如何在線批量發(fā)送
答：路徑[控制臺>語音通知>在線發(fā)送]，選擇右側(cè)[批量發(fā)送]，選定模板后，將【變量】輸入為正式發(fā)送時所使用的內(nèi)容，在收信欄中選擇輸入號碼的方式，直接提交發(fā)送任務(wù)，即可正常發(fā)送。※同步發(fā)送短信模板需報備同內(nèi)容模板以保證系統(tǒng)能夠通過程序正確命中并發(fā)送。
問：如何提交語音通知模板報備
答：語音通知采用模板發(fā)送機制，在正式發(fā)送前，需要進行模板報備工作。您可以在控制臺的語音通知快捷入口找到模板報備頁面。 也可通過頁面 云通訊>語音通知>模板/簽名管理 來提交和管理模板。 點擊添加模板按鈕，按內(nèi)容規(guī)范提交模板；如您需要實現(xiàn)語音和短信雙呼，請將 同步推送短信 的開關(guān)設(shè)置為 開。
問：語音通知平臺常見錯誤碼
答：在請求語音通知API接口時，互億無線語音通知平臺會實時反饋接口請求狀態(tài)，通過獲取請求狀態(tài)，可以直銷接口請求的情況，快速定位問題； 語音通知平臺的常見錯誤碼如下： 接口返回值 返回值說明 2 添加成功 400 提交狀態(tài)描述 401 添加成功則返回模板ID 402 密碼不能為空 404 模板內(nèi)容不能為空 405 用戶名或密碼不正確 4050 賬號被凍結(jié) 407 模板內(nèi)容含有敏感字符 408 模板己存在
語音通話解決方案
語音通話解決方案定義：是通過電話直呼到用戶手機，自動通過語音播報的方式。傳遞通知提醒和驗證碼。企業(yè)既可10分鐘快速接入語音通知API，實現(xiàn)系統(tǒng)集成發(fā)送；亦可隨時隨地登錄網(wǎng)頁，在線編輯發(fā)送語音通知。
語音通話解決方案在服務(wù)器預(yù)警、物業(yè)催收費通知、物流提醒等場景中得到廣泛應(yīng)用。
語音通話解決方案主要使用場景
針對需要及時關(guān)注的業(yè)務(wù)場景，不僅需要做到高效送達，同時讓用戶及時關(guān)注到。語音通話解決方案在這些場景下有突出的優(yōu)勢。
如何提高語音通話解決方案信息發(fā)送的成功率
通常情況下，導(dǎo)致語音通話解決方案信息發(fā)送失敗的原因主要有以下兩種：
1、用戶手機信號不穩(wěn)定、手機助手攔截、用戶未及時接聽等；
2、語音通知線路故障、網(wǎng)絡(luò)傳輸故障等。
基于這些問題，互億無線從系統(tǒng)功能研發(fā)和業(yè)務(wù)層面著手，為用戶提供獨有的信息高可靠、高到達的解決方案，大大提升了消息發(fā)送成功率
語音自動重呼
實時偵測語音通話解決方案的發(fā)送狀態(tài)，如遇異常，系統(tǒng)將自動重呼
導(dǎo)致語音通知發(fā)送失敗的情況
網(wǎng)絡(luò)信號差
手機助手自動攔截
用戶未及時接聽電話
自動重呼方案
系統(tǒng)收到失敗回執(zhí)后立即自動切換線路重呼1次
用戶未接聽，振鈴60秒后，自動掛機，并立即自動重呼
語音+短信自動雙呼
語音通知強提醒+短信可反復(fù)查閱特性相結(jié)合，適用于特別重要的場景。
語音+短信自動雙呼
語音通知強提醒+短信可反復(fù)查閱特性相結(jié)合，適用于特別重要的場景。
企業(yè)通過語音通話解決方案推送語音通知的同時，系統(tǒng)自動同時給用戶推送一條相同內(nèi)容的短信。
語音+短信自動雙呼特性
無需開發(fā)，只需要在語音通知模板開啟功能即可
短信通知也默認開通失敗重試功能
外呼號碼標記認證
給外呼號碼做企業(yè)實名認證，避免被手機助手攔截，提升接聽率。
外呼號碼標記認證
給外呼號碼做企業(yè)實名認證，避免被手機助手攔截，提升接聽率。
給企業(yè)配置獨占的外呼電話號碼和獨享固定號碼后，再進行外呼號碼企業(yè)認證，提升語音通知電話的接聽率。
外呼號碼標記認證支持的名稱
企業(yè)名稱全稱或簡稱
企業(yè)的品牌名或商標名
如何接入語音通話解決方案
互億無線語音通話解決方案接入流程
只需簡單的開發(fā)，即可快速接入語音通話解決方案，在正式使用前，可進行不限時間的免費試用。
免費開通語音通話解決方案賬戶
在線自助注冊，系統(tǒng)自動贈送免費使用條數(shù)
語音通話解決方案免費調(diào)試試用
免費試用語音通話解決方案，互億無線提供免費接入技術(shù)支持
購買后正式使用
試用滿意后購買語音通話解決方案套餐，正式使用產(chǎn)品
語音通話解決方案常見問題
語音通話解決方案試用、接入過程中的常見問題
語音通話解決方案資訊
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