語音通知通道如何影響通知效率?

2024-04-14 08:00

語音通知是系統按需呼叫客戶,將通知與驗證碼內容用語音的形式播報給用戶收聽。語音可節約人力成本,增加通知送達率,不受手機安全軟件攔截,適用于各行企業的設備預警、物流提醒、安全支付等服務類信息發布。接下來,互億無線語音通知平臺小編為大家整理了“語音通知通道如何影響通知效率?”相關信息。

語音通知通道如何影響通知效率?

一、語音通知通道如何影響通知效率?

語音通知通道是一種快速高效的通知方式,能夠大大提高通知效率。首先,語音通知通道能夠實現實時通知,與短信或郵件相比,語音通知可以立即傳遞信息,確保通知及時到達。其次,語音通知通道能夠提供更直接的溝通方式,能夠傳遞更多的信息,尤其在緊急情況下能夠及時告知相關人員,從而迅速采取行動。此外,語音通知通道還能夠減少人為因素的干擾,通過自動化系統發送通知,減少人工操作,提高工作效率。綜上所述,語音通知通道的使用可以極大地提高通知效率,確保信息及時傳達,提高工作效率,為相關工作的順利進行提供了有力保障。

二、語音+短信雙呼能力

對于需要及時響應的關鍵業務場景,如設備故障提醒、重大天氣預警、貴重物品簽收等,短信+語音并行發送,讓重要信息不容錯過。

  • 僅需接入一個語音接口即可擁有短信+語音通知能力;
  • 語音通知平臺可自動判斷呼叫是否成功,若失敗則自動切換線路進行重呼;
  • 企業可申請專享語音通知線路,配置外呼號碼;
  • 系統將在短信發送失敗時自動進行補發。

語音通知發送

三、語音號碼標記認證

手機通話界面將顯示企業名稱與LOGO,提升電話接通率,進行有效品牌展示。對于貨運、政務、客戶服務部等業務,為企業外呼號碼做號碼認證,能有效提升用戶接聽率,降低企業號碼錯標、誤標的概率。

語音通知號碼資源

四、語音通知接口開發流程

  1. 自助注冊語音平臺賬號
  2. 提供多種語音API接口傳輸協議選擇,提供多種開發語言的調用接口DEMO示例,免費1對1技術支持
  3. 購買語音套餐正式使用語音通知接口

五、語音通知常見問題

問:語音接口提交發送返回“407”代表什么?
答:語音接口提交發送返回“407”,代表“短信內容含有敏感字符”。

問:怎樣報備語音模板?
答:在測試期間,請使用系統默認的語音模板進行調試:您的訂單號是:9633。已由順風快遞發出,請注意查收。正式發送時,請先報備您的語音模板。

問:語音接口容易開發嗎? 
答:語音API設計清晰,簡潔,少量代碼實現功能,降低企業開發難度。

問:語音能實現多號碼同時呼叫嗎?并發限制是多少?如何調整?
答:語音不支持同時呼叫,但支持多次調用接口呼叫不同號碼;由于運營商管控策略的不同,并發數量會存在差異,一般默認并發為10,如果業務量較大,可以聯系商務經理進行配置。

問:如何設置語音+短信雙呼?
答:對于一些特別重要的通知,如果需要客戶既能關注到,也能接聽電話后進行查閱,可以開通語音和短信雙呼功能;您只需接入一個語音接口,然后在語音模板中進行配置即可。

六、語音通知模板

  • 警告:**已停止運行,請及時查看,避免損失!
  • 親愛的學員,您的課程已經開始了,請盡快回來上課,老師在等您
  • 您在**預約的**訂單,商家已為您取消。給您帶來不便,敬請諒解。祝您生活愉快!
  • 有設備正在報警,設備:**,內容:**,請及時處理。
  • 您有一條新訂單,請注意查收,訂單號:**。

七、互億無線語音通知平臺

互億無線隸屬于上海思銳信息技術有限公司,成立于2004年,是一家集語音研發、營銷、服務等為一體的云通信科技公司,互億無線主要產品有語音、短信驗證、營銷短信、短信服務號等能力。目前已擁有超過10萬+企業客戶,長期服務于廣告、建材、旅游、保險、新零售等眾多領域與行業,公司業務區域輻射到北京、蘇州、太原、徐州、新鄉等城市。

語音通知系統