如何提升通知語音播報的用戶體驗?
語音通知是系統發起電話直呼,通過多次播報,不錯過任何一條重要信息。語音使用便捷,確保用戶接收及時通知,常見使用場景:生產告警、價格調整、手機綁定等信息發送服務。接下來,互億無線語音通知平臺小編為大家整理了“如何提升通知語音播報的用戶體驗?”相關信息。
一、如何提升通知語音播報的用戶體驗?
要提升通知語音播報的用戶體驗,首先需要確保語音清晰流暢,避免雜音和口才問題。其次,根據語境合理選擇語速和語調,使得通知更容易被理解和接受。此外,提供個性化的設置選項,例如選擇不同的語音音色或調整音量大小,以符合用戶的需求和喜好。另外,加入自動播報的暫停和繼續功能,使用戶能夠更好地控制播報進程。最后,通過不斷的用戶反饋和改進來優化語音播報的質量和體驗,提高用戶滿意度。
二、語音+短信雙呼解決方案
針對那些需要即時關注的緊急情況,例如系統異常、重大公共事件、就診通知提醒等,短信+語音并行發送,既能及時關注到、又能反復查閱重要信息。
- 只需接入一個接口,即可同時擁有語音通知和短信通知功能;
- 因信號、用戶未及時接聽等問題導致用戶未接聽電話,系統會自動進行補呼;
- 企業可配置專屬的語音通知線路和電話號碼;
- 實時偵測短信接口狀態,失敗自動補發。
三、語音電話號碼認證
來電展示企業號碼專屬名稱及品牌標識,提高業務質量,打造公司電話形象廣告。對于互聯網、外賣、技術支持中心等行業,為外呼號碼增加號碼標記認證,可刪除不良標記,降低號碼冒用。
四、語音通知接口開發流程
五、語音通知常見問題
問:語音接口提交發送返回“4051”代表什么?
答:語音接口提交發送返回“4051”,代表“剩余條數不足”。
問:語音可以使用自己的號碼嗎?
答:語音服務目前暫不支持使用自有號碼。
問:我想測試,語音可免費體驗嗎?
答:可以,賬戶內存有10條語音初始條數可以用于測試。
問:如何查詢語音發送記錄?
答:您好,當您使用語音服務產生費用后,可按照以下方式查看發送明細:進入“云通訊 -》 語音 -》 發送記錄”頁面,設置查詢條件,篩選出需要查看的消費記錄。
六、語音通知模板
- 尊敬的客戶,您位于**的設備,出現**報警,請及時維護!
- 注意:**當前可預約
- 您有一個待服務訂單需要及時處理
- 系統:**,請盡快核實。
- 您有新的訂單,請登陸**查看
七、互億無線語音通知平臺
上海思銳信息技術有限公司自2004年成立以來,公司是工信部認證許可的正規語音服務商,擁有增值電信業務經營許可證,互億無線是集成一站式的語音、短信提醒、國際短信5G消息等多種專業通訊能力。目前全球已有累計10萬家企業客戶和開發者通過互億無線API實現了場景化溝通,全面覆蓋互聯網、建材、酒店、培訓機構、快遞等各個行業,公司業務區域輻射到深圳、南京、中山、金華、遵義等全國各地。