語音通知設置有哪些注意事項?
語音通知是系統自動撥打給指定的號碼,批量向會員/員工發送重要通知內容。語音允許包含變量的文本,并可獲得更真實的通知狀態,支持商家發送預警提醒、繳費通知、用戶注冊等內容的語音。接下來,互億無線語音通知平臺小編為大家整理了“語音通知設置有哪些注意事項?”相關信息。
一、語音通知設置有哪些注意事項?
在設置語音通知時,需要注意以下幾點。首先,選擇合適的語音提示,確保語音內容簡潔明了,不要過于啰嗦,以免影響用戶體驗。其次,應該考慮用戶的語言習慣和文化背景,選擇相應的語言進行通知。此外,要確保語音質量良好,清晰度高,避免噪音干擾。最后,設置語音通知的觸發條件和頻率時要謹慎,避免頻繁通知用戶,造成騷擾。另外,還應提供設置語音通知的開關,方便用戶自行選擇是否接收通知??傊Z音通知設置需要考慮用戶體驗和個人偏好,同時遵循一定的語音規范和可用性原則。
二、語音+短信雙呼能力
對于即時性和重要性都很高的場景,例如設備運營異常、重大公共事件、就診通知提醒等,采用語音+短信同步推送能力,避免重要信息被用戶錯過。
- 接入一個接口,您可以同時擁有語音通知和短信通知的功能,方便快捷;
- 在語音呼叫的同時,發送自定義內容的短信;
- 企業可以擁有獨立的語音通知線路和電話號碼;
- 短信通知具有失敗自動補發功能。
三、語音號碼認證
電話來顯示自己的公司名稱與LOGO,提升電話接通率,展示自己的品牌形象。針對教育、新零售、電話呼叫中心等行業,為企業外呼號碼做號碼認證,可提高企業號碼信息的可信度,增加企業號碼權威性。
四、語音通知接口開發流程
五、語音通知常見問題
問:語音接口提交發送返回“4080”代表什么?
答:語音接口提交發送返回“4080”,代表“同一手機號碼同一秒鐘之內發送頻率不能超過1條”。
問:語音是否支持自己準備的錄音文件?
答:語音支持自有錄音文件,wav/mp3格式、小于5M的語音文件,需提供源文件給對接商務經理進行報備。
問:語音接口文檔
答:語音API接口文檔下載(.zip文件,1.3M):點擊下載
六、語音通知模板
- **牧場刪除欄舍短信驗證:**。請盡快完成驗證,不要將此消息泄露給其他人。
- **溫馨提示:車牌號**請在**前進礦,車牌號**請在**前進礦,未在規定時間進礦,需重新預約排隊。
- 您有一個用戶需求訂單請及時處理。
- 系統通知:**存在緊急問題,請立即查看
- 您有新的服務訂單,服務地址為**。
七、互億無線語音通知平臺
國家高新技術企業上海思銳信息技術有限公司(旗下品牌“互億無線”) 成立于2004年,作為語音應用服務商,互億無線包括PaaS通訊能力:語音、運營短信、短信推廣、短信服務號等服務。目前已為全國各地超100000家企事業用戶提供云通信服務,公司服務客戶分布于智能硬件、房地產、美容美發、院校、物流等眾多行業,客戶來源遍布了上海、鄭州、嘉興、昆明、宜昌等城市。