選擇語音通知外包服務需要注意什么?

2024-03-21 08:00

語音通知是通過電話呼叫的方式,以電話語音播報形式通知用戶告警信息及驗證內容。語音解決信息傳遞不及時問題,確保不漏掉重要信息,適用于設備故障報警、支付驗證、手機綁定等驗證通知類語音信息。接下來,互億無線語音通知平臺小編為大家整理了“選擇語音通知外包服務需要注意什么?”相關信息。

選擇語音通知外包服務需要注意什么?

一、選擇語音通知外包服務需要注意什么?

選擇語音通知外包服務需要注意的幾個方面。首先,需要考慮服務商的可靠性和專業性,如了解他們的歷史和聲譽,以及他們是否提供合適的語音解決方案。其次,要關注語音通知服務的安全性和保密性,確保個人和機密信息不會被泄露。此外,注意了解服務商的服務范圍、價格和服務級別,是否能滿足需求并提供質量保證。最后,需確定服務商是否提供靈活的技術支持和客戶服務,以便在需要時能夠得到及時幫助和解決問題。總之,選擇語音通知外包服務需要全面考慮服務商的可靠性、安全性、服務范圍和支持服務,以確保選擇到最適合的服務商。

二、語音+短信雙呼功能

對于需要及時響應的關鍵業務場景,如設備故障提醒、重大公共事件、貴重物品簽收等,啟用語音及短信雙呼服務,既能及時關注到、又能反復查閱重要信息。

  • 通知服務接口提供語音和短信通知功能,只需一個接口即可,讓您的通知發送更加簡單;
  • 語音接口具有未接和呼叫失敗自動換線路重呼功能;
  • 企業可申請專屬的語音通知線路和電話號碼;
  • 在短信發送失敗時,系統會自動換用其他通道再次發送。

語音通知發送

三、語音電話號碼認證

在通話頁面可直接展示企業名稱、企業LOGO形象等,大幅提高接通率,把企業信息精準展現在客戶手機上。對于快遞、外賣快遞、客戶服務部等行業,為外呼電話號碼做企業認證,能增強客戶信任,降低號碼冒用。

語音通知號碼資源

四、語音通知接口開發流程

  1. 快速注冊語音平臺賬號
  2. 提供多種語音API接口傳輸協議選擇,提供了多種開發語言的接口調用示例,方便開發人員接入使用,語音服務無縫嵌入您的APP,輕松實現通知功能
  3. 簽訂語音合同,正式使用語音通知接口

五、語音通知常見問題

問:語音接口提交發送返回“405”代表什么?
答:語音接口提交發送返回“405”,代表“用戶名或密碼不正確”。

問:語音模板有哪些限制?
答:驗證碼語音消息模板必須含有關鍵詞“驗證碼”。
語音禁止發送違法違規相關內容。
禁止發送股票、移民、面試招聘、彩票、返利、抽獎、貸款、催款、投資理財、賭博、中獎、毒品、黨政、法律維權、眾籌、慈善捐款、宗教、迷信、殯葬、刷單、空包網、一元奪寶、一元秒殺、A 貨、醫療、整形、美容、會所、酒吧、足浴、暴力、恐嚇、色情、皮草、助考、商標注冊、加群、加 QQ 或者加微信、販賣個人信息、宣傳短信通道、游戲推廣、會展推廣、網站推廣、優惠券類推廣、卡類推廣、保險推廣、信用卡提額、返現返利、代開發票、邀請好評、酒類、用戶拉新以及用戶召回等類型的語音消息。
語音禁止發送運營商內部業務宣傳信息。
語音禁止發送營銷推廣類的內容和鏈接。
語音禁止發送未經許可的邀請,主要指邀請注冊、邀請成為會員等。

問:語音話服務有套餐嗎?
答:有的。進入“云通訊”頁面;點擊“語音”展開,選擇“產品購買”,按需購買,如有不理解的部分可聯系商務經理進行咨詢。

問:語音可以撥打給座機嗎?
答:不支持,語音當前僅支持呼叫11位中國內地號碼。

問:是否可以查詢語音回執信息?
答:語音平臺支持用戶查看通話回執信息。

六、語音通知模板

  • 報警**時間**
  • 您有一個預約離開始還差**,請注意好時間,詳細信息請進入**查看。
  • 乘客您好,您當前乘坐的網約車已提前結束訂單,請注意您的行程安全。如遇緊急情況可撥打報警電話。
  • **牧場修改手機號短信驗證:**。請盡快完成驗證,不要將此消息泄露給其他人。
  • 您有新訂單,請及時處理。

七、互億無線語音通知平臺

上海思銳信息技術有限公司成立于2004年,注冊資金1000萬,是一家語音服務商,互億無線主要產品有語音、驗證短信、短信推廣、5G智能短信等服務?,F已累計服務全球超過10萬用戶,公司服務客戶分布于電商、能源、政府、保險、新零售等不同行業,公司業務區域輻射到廣州、武漢、福州、徐州、呼和浩特等城市。

語音通知系統