在哪些行業語音業務通知廣泛應用?
語音通知是通過電話直呼到用戶手機,通過多次播報,不錯過任何一條重要信息。語音作為短信服務的補充,提高通知和驗證效率,廣泛用于設備告警、訂票信息、會員注冊等場景。接下來,互億無線語音通知平臺小編為大家整理了“在哪些行業語音業務通知廣泛應用?”相關信息。
一、在哪些行業語音業務通知廣泛應用?
語音業務通知廣泛應用于各種行業中。在金融行業中,語音通知可以用于向客戶發送交易確認信息、還款提醒等。在電信行業中,語音通知可以用于向用戶發送話費預警、套餐變更提示等。在物流行業中,語音通知可以用于向收貨人發送物品到達的通知,提醒其盡快領取。在醫療行業中,語音通知可以用于向患者發送檢查結果、用藥提醒等信息。在教育行業中,語音通知可以用于向學生家長發送家長會通知、成績提醒等。在酒店行業中,語音通知可以用于向客人發送預訂確認信息、入住提醒等。無論在哪個行業中,語音業務通知都能提高信息傳達效率,方便快捷地將重要信息傳遞給相關人員。
二、語音+短信雙呼能力
對于重要且需要即時處理的場景,如設備斷網、重大公共事件、預約到時提醒等,采用語音和短信的并行推送方案,可以讓用戶及時知曉重要通知信息。
- 接入語音接口,您可以同時使用語音和短信通知功能,為您的業務提供便利;
- 因信號、用戶未及時接聽等問題導致用戶未接聽電話,系統會自動進行補呼;
- 企業可以配置自己的語音通知線路和電話號碼;
- 支持各類通知場景的批量發送,發送失敗自動補發,且支持短信和語音雙呼。
三、語音號碼認證
電話號碼在手機上面直接顯示為公司的名稱與LOGO,提高客戶滿意度,直接提升企業品牌形象。對于電子商務、外賣、售后服務中心等,為外呼電話號碼做企業認證,有效去除負面標記影響,降低跟風投訴量。
四、語音通知接口開發流程
- 快速注冊語音平臺賬號
- 為企業客戶提供語音標準文檔,提供豐富的DEMO示例,適用于各種主流開發語言,例如Java、PHP、C#等,10分鐘輕松免費接入網站、APP、OA、ERP等應用
- 在線自助語音充值套餐,正式發送使用
五、語音通知常見問題
問:語音接口提交發送返回“4080”代表什么?
答:語音接口提交發送返回“4080”,代表“同一手機號碼同一秒鐘之內發送頻率不能超過1條”。
問:語音有公用的語音模板嗎?
答:語音是沒有公用的可使用的模板,每個語音模板都需要您單獨申請;
發送語音驗證碼內容可以使用默認驗證碼模塊的功能進行發送支持無需單獨報備模板;
專享號碼需要單獨配置,無論驗證碼或語音,都需要報備模板。
問:如何開通語音平臺賬戶?
答:互億無線語音平臺支持在線自助開通,開通后系統會自動贈送語音免費試用條數。點擊在線開通
問:語音模板是否支持TTS?
答:支持,語音平臺可以通過TTS(文本轉語音)播放。
問:語音如何開通雙呼功能?
答:路徑[控制臺>語音短信>短信設置],右側中[短信雙呼],可對對應功能進行調整配置。語音雙呼功能總開關,默認為開啟狀態,請謹慎配置,若此處配置為關閉狀態,雙呼功能則無效。
六、語音通知模板
- **下的設備** 于 **發生報警, 當時值為**,屬于**報警。
- 您好**老師,您參加的“**”**攝影大賽將于今晚22點結束!請您留意自己的排名,有問題可以聯系客服!
- **的**同事,編號**的訂單處于**狀態,請進入訂單系統查看
- 系統通知:**存在緊急問題,請立即查看
- 您好,您在**有新的服務訂單,請及時處理
七、互億無線語音通知平臺
國家高新技術企業上海思銳信息技術有限公司(旗下品牌“互億無線”) 成立于2004年,定位于將語音資源以API接口的形式開放給開發者和企業的PaaS平臺,互億無線包括PaaS通訊能力:語音、短信提醒、短信群發、短信服務號等能力。目前已為超過10萬家企業提供云通信解決方案,客戶遍布電子商務、汽車、旅游、教育、物流等各個行業,客戶來源遍布了深圳、南京、廈門、珠海、柳州等城市。