機場如何利用通知語音提升旅客體驗？
語音通知是通過系統發起穩定的語音發送功能，通過多次播報，不錯過任何一條重要信息。語音支持含有變量的文本，增加通知送達率，不受手機安全軟件攔截，適用于產品維護、服務開通、安全認證等通知驗證類語音信息。接下來，互億無線語音通知平臺小編為大家整理了“機場如何利用通知語音提升旅客體驗？”相關信息。
一、機場如何利用通知語音提升旅客體驗？
通過在機場設置通知語音系統，可實現多種功能，如為旅客提供航班信息、登機口變動和緊急通知等。通過合理設置語音音調和速度，能夠提高信息的明確性和可理解性，方便旅客獲得所需信息。此外，引入多語種通知語音系統，可幫助國際旅客更好地了解信息。還可借助人工智能技術，實現人機對話，解答旅客疑問，提供更個性化的服務。通過利用通知語音，機場可以提升旅客的出行體驗，減少信息傳遞的誤差，提高工作效率，為旅客提供更便利、舒適的服務。
二、語音+短信雙呼解決方案
對于需要及時響應的關鍵業務場景，如設備運行狀態異常、臨時停水停電、重要服務到期提醒等，啟動語音和短信的雙通道推送，讓重要信息不容錯過。
- 提供語音接口，可以同時實現語音通知和短信通知功能，一站式解決您的通知需求；
- 實時監控語音通道健康狀況，如遇異常，即時自動路由到備用通道；
- 企業獨占外呼號碼，穩定安全；
- 當短信發送遭遇異常時，系統會自動換通道進行補發。
三、語音電話號碼認證
將企業公司名稱及LOGO在用戶手機上展示，大幅提高接通率，保障品牌形象免受其他惡意侵害。對于物流、餐飲、呼叫中心等，為外呼號碼增加號碼標記認證，可化解客戶信任危機，降低跟風投訴量。
四、語音通知接口開發流程
- 自助開通語音平臺賬號
- 提供詳盡語音接入文檔，提供多種語言示例（PHPJAVAC#NODEPYTHON等），支持語音接口二次開發
- 自助購買語音套餐，正式使用
五、語音通知常見問題
問：語音接口提交發送返回“4072”代表什么？
答：語音接口提交發送返回“4072”，代表“提交的語音內容必須與報備過的模板格式相匹配”。
問：語音模板有哪些限制？
答：驗證碼語音消息模板必須含有關鍵詞“驗證碼”。
語音禁止發送違法違規相關內容。
禁止發送股票、移民、面試招聘、彩票、返利、抽獎、貸款、催款、投資理財、賭博、中獎、毒品、黨政、法律維權、眾籌、慈善捐款、宗教、迷信、殯葬、刷單、空包網、一元奪寶、一元秒殺、A 貨、醫療、整形、美容、會所、酒吧、足浴、暴力、恐嚇、色情、皮草、助考、商標注冊、加群、加 QQ 或者加微信、販賣個人信息、宣傳短信通道、游戲推廣、會展推廣、網站推廣、優惠券類推廣、卡類推廣、保險推廣、信用卡提額、返現返利、代開發票、邀請好評、酒類、用戶拉新以及用戶召回等類型的語音消息。
語音禁止發送運營商內部業務宣傳信息。
語音禁止發送營銷推廣類的內容和鏈接。
語音禁止發送未經許可的邀請，主要指邀請注冊、邀請成為會員等。
問：語音話服務有套餐嗎？
答：有的。進入“云通訊”頁面；點擊“語音”展開，選擇“產品購買”，按需購買，如有不理解的部分可聯系商務經理進行咨詢。
問：語音短信如何查詢發送記錄？
答：路徑[控制臺>語音>發送記錄]，右側[發送日志]下輸入篩選條件即可進行查詢。
六、語音通知模板
- 檢測到**記錄與系統不一致！
- **您好，您的客戶**有預約服務，請及時跟進處理，感謝您的配合。
- 您好，我是**客服，您有**筆新的訂單，請及時接單，確保按時上門服務，并注意服務中遵守平臺規范，謝謝！
- 區域為**”的設備，數據超出安全值
- 貴公司的訂單已派發**技師，已**分鐘未接單，請及時與客戶聯系。
七、互億無線語音通知平臺
上海思銳信息技術有限公司（旗下品牌“互億無線”）創立于2004年，注冊資金1000萬元人民幣，是一家專注于企業級語音服務的技術公司，互億無線目前包含如：語音、短信提醒、群發短信、5G消息等云通信產品。目前已為全國各地超100000家企事業用戶提供云通信服務，全面覆蓋電商、建材、酒店、生物技術、進出口等各個行業，用戶遍及北京、南京、石家莊、石家莊、南陽等城市。
