電商如何通過語音通知提升銷售額?
語音通知是直接撥打電話到用戶手機,將通知及驗證碼內容用語音的形式播報給用戶收聽。語音支持多變量的文本內容,提高通知和驗證效率,支持商家發送產品維護、繳費通知、支付確認等通知驗證類語音信息。接下來,互億無線語音通知平臺小編為大家整理了“電商如何通過語音通知提升銷售額?”相關信息。
一、電商如何通過語音通知提升銷售額?
隨著人們生活水平的提高,越來越多的消費者選擇在電商平臺上購物。為了提升銷售額,電商可以通過語音通知來增加用戶黏性和購買率。首先,電商可以通過語音通知推送新品上架、促銷活動等信息,吸引用戶點擊鏈接進入平臺購買。其次,電商可以通過語音通知提醒用戶訂單狀態、物流信息等,讓用戶時刻關注自己的訂單,增加用戶對購物的安全感。此外,電商還可以通過語音通知提供個性化推薦,根據用戶的瀏覽記錄和購買習慣進行精準推送,提高用戶的購買興趣和購買率。通過運用語音通知提升銷售額,電商可以更好地滿足用戶需求,提高用戶購物體驗,實現銷售額的增長。
二、語音+短信雙呼解決方案
對于那些緊急且重要的業務場景,如服務器故障提醒、臨時停水停電、車輛召回通知等,采用語音+短信雙呼功能,避免用戶未關注到重要信息。
- 接入一個接口便可獲得語音通知+短信通知的能力;
- 語音通知平臺可自動判斷呼叫是否成功,若失敗則自動切換線路進行重呼;
- 企業可申請專用的語音通知線路和外呼號碼;
- 如果短信通知發送失敗,將自動再次發送。
三、語音電話號碼認證
來電顯示公司名稱及品牌標識,提升業務拓展效果,增加客戶信任度。針對快遞、貿易、客戶服務中心等行業,為外呼電話號碼做企業認證,避免企業信息展示錯誤或誤標造成的拒絕接聽,降低企業號碼錯標、誤標概率。
四、語音通知接口開發流程
五、語音通知常見問題
問:語音接口提交發送返回“407”代表什么?
答:語音接口提交發送返回“407”,代表“短信內容含有敏感字符”。
問:使用語音功能是否需要購買套餐包?
答:需提前采購語音套餐包,按實際通話條數數扣除套餐包相應的額度。
問:語音調試期間注意事項
答:在對接調試語音接口期間,請注意以下事項:
1、只有通過企業認證的用戶才可對接調試語音接口。
2、語音API接口的APIDI、APIKEY和登錄云通信平臺的用戶名密碼是不同的,不能使用登錄的用戶名密碼來替代APIDI和APIKEY。
3、測試期間,可以使用默認的語音模板進行測試:您的訂單號是:9633。已由順風快遞發出,請注意查收。
4、通過獲取語音接口的返回值來查看信息提交狀態,幫助定位問題
5、請使用自己或公司內部人員的號碼進行測試。
問:語音服務,如果用戶掛線,會不會重撥?
答:語音未接會有重播補呼,自主掛斷不會重拔,補呼功能默認開啟,如需關閉請聯系商務經理。
六、語音通知模板
- 系統警報:**
- 親愛的學員,您的課程已經開始了,請盡快回來上課,老師在等您
- 尊敬的**經紀人您好,您有訂單被預約了,請上APP盡快接單。
- 有設備正在報警,設備:**,內容:**,請及時處理。
- 您有訂單需要處理,請盡快查看。您有訂單需要處理,請盡快查看。您有訂單需要處理,請盡快查看。
七、互億無線語音通知平臺
【互億無線】隸屬于:上海思銳信息技術有限公司,互億無線總部位于上海市浦東新區張江科技園,提供高質量、高性能、高可靠的語音服務,互億無線是集成一站式的語音、驗證碼短信、短信廣告、AIM短信等能力。目前積累了眾多大客戶通信的經驗,使互億無線與眾多家企業客戶建立了持續良好的合作關系,長期服務于廣告、房地產、政府、醫療、貿易等眾多行業,客戶來源遍布了上海、成都、石家莊、蘭州、襄陽等城市。