如何利用語音通知通知客戶貨物到達?

2024-02-02 08:00

語音通知是按需呼通號碼,實現電話語音播報通知或驗證碼的一種新型方式。語音無縫快速接入,提供多樣性通知手段,適用于例如產品維護、價格調整、安全認證等場景。接下來,互億無線語音通知平臺小編為大家整理了“如何利用語音通知通知客戶貨物到達?”相關信息。

如何利用語音通知通知客戶貨物到達?

一、如何利用語音通知通知客戶貨物到達?

為了通知客戶貨物到達,可以利用語音通知這一方便快捷的方式。首先,我們需要確保客戶的聯系電話是準確的。一旦貨物到達,我們可以錄制一段語音通知的內容,包括貨物到達的時間、地點以及其他相關信息。然后,通過自動語音通知系統將錄制好的內容發送給客戶的電話號碼。客戶收到通知后,可以及時了解到貨物的到達情況,并做好相應的準備工作。通過語音通知,客戶不需要花費額外的時間和精力去主動查詢貨物信息,提高了客戶體驗,也增加了客戶對我們公司的信任度。

二、語音+短信雙呼功能

對于緊急且重要的業務場景,例如設備上報異常信息、火警、貴重物品簽收等,采用短信和語音的雙呼模式,可以讓用戶第一時間了解到重要信息。

  • 接入一個接口,您可以同時擁有語音通知和短信通知的功能,方便快捷;
  • 針對呼叫失敗情況,系統自動切換到其他線路重呼,確保信息準確及時傳遞;
  • 企業可申請專屬的語音通知線路和電話號碼;
  • 因各種異常導致短信發送失敗,系統自動換通道補發。

語音通知發送

三、語音號碼標記認證

以企業LOGO+公司名稱的組合代替傳統的數字號碼,提高電話號碼辨識度,每一次呼入、呼出、查詢、都是一次品牌曝光。針對物流、外賣快遞、客戶服務中心等業務,為外呼號碼增加號碼標記認證,能增強客戶信任,防止惡意標記打造移動商譽。

語音通知號碼資源

四、語音通知接口開發流程

  1. 創建語音平臺賬號
  2. 提供完善的語音API接口文檔及技術支持,為不同的編程語言提供了語音接口的支持,包括Java、PHP、C++等主流語言,完美實現二次開發
  3. 簽訂語音合同,正式使用語音通知接口

五、語音通知常見問題

問:語音接口提交發送返回“4072”代表什么?
答:語音接口提交發送返回“4072”,代表“提交的語音內容必須與報備過的模板格式相匹配”。

問:如何提交語音模板報備?
答:語音采用模板發送機制,在正式發送前,需要進行模板報備工作。
您可以在控制臺的語音快捷入口找到模板報備頁面。也可通過頁面 云通訊>語音>模板/簽名管理 來提交和管理模板。

問:語音話服務有套餐嗎?
答:有的。進入“云通訊”頁面;點擊“語音”展開,選擇“產品購買”,按需購買,如有不理解的部分可聯系商務經理進行咨詢。

問:語音短信如何調整余額提醒?
答:路徑[控制臺>語音短信>語音設置],右側[參數設置]下為對應功能配置,不做調整將不做提醒,注冊賬號后請及時關注。

六、語音通知模板

  • 溫濕度報警,**,農事錄
  • 您的網站有用戶留言,請及時處理。
  • 平臺有退款的訂單需要您進行處理,訂單號:**客人姓名:**。
  • 您的設備合閘鎖定碼為:**,請勿泄露給他人!
  • 您有訂單需要處理,請盡快查看。您有訂單需要處理,請盡快查看。您有訂單需要處理,請盡快查看。

七、互億無線語音通知平臺

【互億無線】隸屬于:上海思銳信息技術有限公司,互億無線總部位于上海市浦東新區張江科技園,作為語音應用服務商,目前公司業務范圍有:語音、通知短信短信推廣、AIM短信等多種專業通訊能力。目前已為超過10萬家企業提供云通信解決方案,客戶遍布互聯網、建材、餐飲、生物技術、新零售等眾多行業,公司業務區域輻射到北京、南京、長春、廈門、洛陽等城市。

語音通知系統