語音通知的開發需要考慮哪些因素?
語音通知是通過系統發起電話直呼,向注冊用戶發送產品、服務通知或者企業生產告警語音。語音可以快速接入,提高通知送達率,避免被攔截,常用于發送設備預警、支付確認、會員注冊等信息發送服務。接下來,互億無線語音通知平臺小編為大家整理了“語音通知的開發需要考慮哪些因素?”相關信息。
一、語音通知的開發需要考慮哪些因素?
語音通知的開發需要考慮以下幾個因素:首先,確定使用合適的語音合成技術,以人工智能相關技術為基礎,確保語音的自然、流暢和準確。其次,需要考慮語音通知的目標受眾群體,確定使用的語言、口音和速度等因素,確保通知能被受眾準確理解。另外,還需考慮通知內容的格式和組織方式,合理安排語音信息的順序和重要程度,以便于用戶快速接收和理解。此外,還需要考慮設備硬件和網絡環境的兼容性,確保語音通知能在各種設備和網絡條件下正常運行。最后,還應考慮隱私和安全問題,確保用戶的個人信息得到保護,并防止未經授權的語音通知發送。
二、語音+短信雙呼能力
針對那些需要即時關注的緊急情況,如設備運行故障、重大公共事件、車輛召回通知等,執行語音與短信雙呼的策略,可以讓用戶既能及時關注到,又能反復查閱重要信息。
- 語音接口不僅具備語音發送功能,還能開通短信和語音雙呼;
- 語音通知系統可自動檢測呼叫失敗情況,進行自動重撥處理;
- 企業擁有獨立的語音通知線路和電話號碼;
- 如果短信通知發送失敗,將自動再次發送。
三、語音號碼標記認證
電話號碼在手機上面直接顯示為公司的名稱與LOGO,提高號碼可信度,彰顯企業形象。對于院校、新零售、技術支持中心等業務,為企業外呼號碼做號碼認證,即使是陌生號碼也會獲得客戶信任,防止惡意標記打造移動商譽。
四、語音通知接口開發流程
五、語音通知常見問題
問:語音接口提交發送返回“4072”代表什么?
答:語音接口提交發送返回“4072”,代表“提交的語音內容必須與報備過的模板格式相匹配”。
問:怎樣報備語音模板?
答:在測試期間,請使用系統默認的語音模板進行調試:您的訂單號是:9633。已由順風快遞發出,請注意查收。正式發送時,請先報備您的語音模板。
問:語音接口難開發嗎?
答:語音接入非常簡單,15分鐘即可接入,互億無線還提供完善的接入指南和免費的技術支持。
問:什么是語音獨享號碼?
答:企業獨享語音外呼號碼和線路,可避免共享號碼容易被隨意標記的問題。
問:可以通過互億無線語音平臺批量發送語音嗎?
答:可以的,您可以登錄語音控制臺,在線發起語音呼叫請求,對被叫號碼進行語音模板播報。
六、語音通知模板
- 尊敬的客戶,您位于**的設備,出現**報警,請及時維護!
- 同事您好,截至今日18點30,您本月的**月考暫未完成,請您打開**學堂找到月考,盡快完成考試哦
- 您有新的訂單已接單。請登錄查看。
- 區域為**”的設備,數據超出安全值
- 您好**,門店**有新的配送訂單,快去搶單吧。
七、互億無線語音通知平臺
上海思銳信息技術有限公司(旗下品牌-互億無線),2004年開始創立,公司位于上海,以語音和大數據智能應用為核心的企業級PAAS服務平臺,互億無線目前包含如:語音、短信提醒、短信推廣、短信服務號等服務。目前全球已有累計10萬家企業客戶和開發者通過互億無線API實現了場景化溝通,客戶覆蓋媒體、房地產、政府、院校、零售等眾多領域與行業,公司業務區域輻射到北京、青島、合肥、珠海、清遠等地區。