快遞通知語音如何提醒客戶及時取貨?

2024-01-25 08:00

語音通知通過電話的方式通知用戶,自動通過語音播報的方式,傳遞通知提醒和驗證碼。語音支持個性化的文本內(nèi)容,受運營商的限制少,適用于各行企業(yè)的服務(wù)器監(jiān)控、支付驗證、信息變更等服務(wù)類信息發(fā)布。接下來,互億無線語音通知平臺小編為大家整理了“快遞通知語音如何提醒客戶及時取貨?”相關(guān)信息。

快遞通知語音如何提醒客戶及時取貨?

一、快遞通知語音如何提醒客戶及時取貨?

當(dāng)您的快遞到達(dá)時,系統(tǒng)會通過語音電話進(jìn)行通知,請確保手機(jī)號碼暢通。請用戶及時前往指定的快遞點取貨,以免快遞滯留或遺失。為了減少不便和時間浪費,需要讓客戶保持電話暢通并確保手機(jī)短信功能正常。

二、語音+短信雙呼解決方案

對于需要重點關(guān)注及時效性高的場景如服務(wù)器運行報警、臨時停水停電、預(yù)約到時提醒等,采用語音+短信同步推送能力,可讓用戶及時知曉重要通知信息。

  • 僅需接入一個語音接口即可擁有短信+語音通知能力;
  • 因信號、用戶未及時接聽等問題導(dǎo)致用戶未接聽電話,系統(tǒng)會自動進(jìn)行補(bǔ)呼;
  • 企業(yè)可以申請獨享的語音通知線路和電話號碼;
  • 系統(tǒng)將在檢測到短信發(fā)送失敗時自動換通道進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。

語音通知發(fā)送

三、語音號碼標(biāo)記認(rèn)證

在來電時顯示企業(yè)名稱與LOGO,提升外呼接通率,展示自己的品牌形象。針對電商、貿(mào)易、售后服務(wù)部等業(yè)務(wù),為外呼號碼增加號碼標(biāo)記認(rèn)證,可保護(hù)品牌形象,增加企業(yè)號碼權(quán)威性。

語音通知號碼資源

四、語音通知接口開發(fā)流程

  1. 自助注冊語音平臺賬號
  2. 為企業(yè)客戶提供通用的語音API接口服務(wù),提供支持多種語言的DEMO示例,免費1對1技術(shù)支持
  3. 簽訂語音合同,正式使用語音通知接口

五、語音通知常見問題

問:語音接口提交發(fā)送返回“4052”代表什么?
答:語音接口提交發(fā)送返回“4052”,代表“訪問 ip 與備案 ip 不符”。

問:語音接通后會播報幾次?如果需要多次播報如何操作?
答:語音默認(rèn)播報一次,如果需要多次播報在報備模板時,自行在語音模板內(nèi)容中重復(fù)文本內(nèi)容。

問:語音接口容易開發(fā)嗎? 
答:語音API設(shè)計清晰,簡潔,少量代碼實現(xiàn)功能,降低企業(yè)開發(fā)難度。

問:語音模板是否支持TTS?
答:支持,語音平臺可以通過TTS(文本轉(zhuǎn)語音)播放。

問:我需要同時接入短信和語音兩個接口嗎?
答:不需要,只需接入一個接口即可。

六、語音通知模板

  • 我們的**設(shè)備出現(xiàn)**問題!
  • **您好,您的客戶**有預(yù)約服務(wù),請及時跟進(jìn)處理,感謝您的配合。
  • 尊敬的**經(jīng)紀(jì)人您好,您有訂單被預(yù)約了,請上APP盡快接單。
  • 報警提示:設(shè)備**報錯,報錯類型為**,請及時排查!
  • 親愛的**順風(fēng)車乘客,您發(fā)布的**至**的訂單,已有車主搶單,并支付了爽約金。請盡快確認(rèn),并預(yù)支付車費至平臺。

七、互億無線語音通知平臺

上海思銳信息技術(shù)有限公司(旗下品牌“互億無線”)于2004年4月成立,是一家語音服務(wù)商,互億無線包括PaaS通訊能力:語音、驗證短信、國際短信AIM消息等能力。目前全球已有累計10萬家企業(yè)客戶和開發(fā)者通過互億無線API實現(xiàn)了場景化溝通,客戶涉及媒體、房地產(chǎn)、酒店、制藥、進(jìn)出口等行業(yè),客戶來源遍布了北京、長沙、太原、南通、南充等全國各地。

語音通知系統(tǒng)