實時語音通知如何提升用戶體驗?

2024-01-16 08:00

語音通知是系統按需呼通號碼,自動播報語音消息(錄音或文本信息)。語音采用優質號段資源,保證用戶收到及時通知,常見使用場景:故障提醒、出票通知、安全登錄等場景。接下來,互億無線語音通知平臺小編為大家整理了“實時語音通知如何提升用戶體驗?”相關信息。

實時語音通知如何提升用戶體驗?

一、實時語音通知如何提升用戶體驗?

實時語音通知可以通過提供實時的、即時的信息傳遞方式,從而極大地提升用戶體驗。首先,實時語音通知減少了用戶等待時間,相比于文字通知,用戶可以更快速地獲取到重要信息,因為人們更容易注意到語音提示。其次,實時語音通知可以避免用戶錯過重要信息。當用戶收到語音通知時,他們可以及時采取行動,從而不會錯過重要的提醒和通知。最后,實時語音通知可以提供更直觀的交互方式,使用戶更易于理解和操作。通過語音提示,用戶無需看屏幕即可獲得信息,這對于開車、運動等情況下的用戶尤為方便。總之,實時語音通知能夠提升用戶的體驗,并提供更便捷、實時的信息傳遞方式。

二、語音+短信雙呼解決方案

對于重要且需要即時處理的場景,如服務器運行報警、單位內部重要通知、預約到時提醒等,短信+語音并行發送,第一時間將重要信息通知到指定管理人員。

  • 接入語音接口,您可以僅需一個接口即可擁有短信和語音通知能力,簡單快捷;
  • 因信號、用戶未及時接聽等問題導致用戶未接聽電話,系統會自動進行補呼;
  • 企業可配置專屬的語音呼叫線路及號碼;
  • 短信通知發送失敗將重新補發,確保到達率。

語音通知發送

三、語音電話號碼認證

手機通話界面將顯示企業名稱與LOGO,提高業務轉化率,直接提升企業品牌形象。針對電子商務、酒店、技術支持中心等業務,為外呼電話號碼做企業認證,避免企業信息展示錯誤或誤標造成的拒絕接聽,防止錯誤標記。

語音通知號碼資源

四、語音通知接口開發流程

  1. 自助注冊語音平臺賬號
  2. 通用語音API接口,提供各種開發環境DEMO示例,10分鐘輕松免費接入網站、APP、OA、ERP等應用
  3. 充值正式使用語音通知接口

五、語音通知常見問題

問:語音接口提交發送返回“4082”代表什么?
答:語音接口提交發送返回“4082”,代表“超出同一手機號一天之內10條短信限制”。

問:怎樣報備語音模板?
答:在測試期間,請使用系統默認的語音模板進行調試:您的訂單號是:9633。已由順風快遞發出,請注意查收。正式發送時,請先報備您的語音模板。

問:如何獲取語音API接口APIID和APIKEY?
答:登錄語音平臺,獲取語音API接口的APIID和APIKEY,注意,語音接口調用的APIID和APIKEY和登錄的用戶名密碼是不同的。

六、語音通知模板

  • 警告: 清糞系統出現**,請馬上處理。
  • 學員**,你好,經過不懈努力,您已完成**的課程學習和考試,并順利的取得了畢業證書。**已經到達學習中心,登錄學歷在線網址**選擇“學習平臺”,“畢業證書發放領取”。
  • 親,我是**,您企業**月的社保信息需要您的確認,并生成社保訂單。
  • 設備:**,報警類型:**,報警時間:**。
  • 事故地點為**的訂單目的地信息有變化,請查看**手機APP后前往

七、互億無線語音通知平臺

國家高新技術企業上海思銳信息技術有限公司(旗下品牌“互億無線”) 成立于2004年,是國內語音服務品牌,互億無線主要產品有語音、短信驗證碼、群發短信、短信公眾號等云通信產品。目前已為超過10萬家企業提供云通信解決方案,全面覆蓋電商、能源、攝影、保險、貨運等數十個行業,客戶來源遍布了深圳、長沙、南寧、煙臺、麗水等地區。

語音通知系統