線上語音通知有哪些實用技巧?
語音通知通過平臺主動致電用戶,批量向會員/員工發送重要通知內容。語音使用便捷,確保呼叫不被屏蔽,廣泛用于設備預警、消費提醒、密碼找回等服務類信息發布。接下來,互億無線語音通知平臺小編為大家整理了“線上語音通知有哪些實用技巧?”相關信息。
一、線上語音通知有哪些實用技巧?
線上語音通知是一種高效的溝通方式,以下是一些實用技巧。首先,要明確目的,簡潔明了地傳達信息。其次,要注意語速和語調,避免過快或過慢,保持清晰和連貫。同時,要注意語音質量,選擇適當的設備和環境,避免噪音干擾。另外,可以使用舉例、故事等方法來引起聽眾的興趣,增強信息的吸引力。最后,要留出時間給聽眾提問或反饋意見,促進互動和交流。通過運用這些實用技巧,線上語音通知可以更加有效地傳達信息,并提高溝通效果。
二、語音+短信雙呼能力
在重要且需要及時響應的場景中,如設備運營異常、臨時停水停電、外賣取件提醒等,啟動語音和短信的雙通道推送,可以輕松實現重要信息的傳遞。
- 接入一個接口,您可以同時擁有語音通知和短信通知的功能,方便快捷;
- 通過自動重呼功能,確保信息及時傳達到用戶;
- 企業可申請開通獨享的語音線路及外呼號碼;
- 如果首次發送失敗,系統將自動更換線路重新發送。
三、語音電話號碼認證
被呼叫者的手機屏幕上顯示公司名稱與企業LOGO,提升電話接通率,把企業信息精準展現在客戶手機上。針對互聯網、新零售、客戶服務中心等業務,為外呼號碼增加號碼標記認證,可刪除不良標記,降低企業號碼錯標、誤標概率。
四、語音通知接口開發流程
五、語音通知常見問題
問:語音接口提交發送返回“4051”代表什么?
答:語音接口提交發送返回“4051”,代表“剩余條數不足”。
問:語音可以使用自己的號碼嗎?
答:語音服務目前暫不支持使用自有號碼。
問:遇到技術問題(語音接口連接,發送過程中報錯)且無法通過語音接口文檔解決問題,怎么處理?
答:及時聯系商務經理或者售后,我們有專業的技術人員為您在線處理語音對應問題。
問:如何查詢語音發送記錄?
答:您好,當您使用語音服務產生費用后,可按照以下方式查看發送明細:進入“云通訊 -》 語音 -》 發送記錄”頁面,設置查詢條件,篩選出需要查看的消費記錄。
六、語音通知模板
- 系統有預警請及時處理:**。
- 您的網站有用戶留言,請及時處理。
- 您好,訂單缺少請檢查!
- 料塔監控系統通知您:(**)**。
- 您有新訂單,事故地點為**,請盡快接單處理查看
七、互億無線語音通知平臺
上海思銳信息技術有限公司(旗下品牌“互億無線”)位于上海市浦東新區,注冊資金1000萬元,是一家專注于語音的互聯網業務的企業,互億無線目前包含如:語音、運營短信、短信推廣、5G短信等。目前積累了眾多大客戶通信的經驗,使互億無線與眾多家企業客戶建立了持續良好的合作關系,客戶遍布O2O、裝修裝飾、攝影、保險、新零售等眾多行業,客戶來源遍布了上海、鄭州、惠州、太原、宜昌等全國各地。