如何設置語音播報通知以提升用戶體驗?
語音通知是通過語音電話直接呼到用戶手機,自動通過語音播報的方式,傳遞通知提醒和驗證碼。語音可定制化的通知內容,提升驗證和通知效率,常見使用場景:服務器運行報警、會議通知、用戶注冊驗證等通知驗證類語音信息。接下來,互億無線語音通知平臺小編為大家整理了“如何設置語音播報通知以提升用戶體驗?”相關信息。
一、如何設置語音播報通知以提升用戶體驗?
為了提升用戶體驗,設置語音播報通知是一種有效的方式。首先,確保用戶可以通過設置菜單開啟或關閉這個功能,以滿足不同用戶的需求。其次,提供多種播報選項,如聲音音量、語速等,讓用戶可以根據自己的喜好進行個性化設置。另外,考慮到用戶的隱私和安全,只播報重要的通知,而不是所有通知,這樣可以避免打擾用戶。最后,為了確保通知的清晰度和準確性,使用高質量的合成語音技術來提供播報服務。這樣一來,用戶將能夠方便地獲得重要信息,同時也不會對用戶造成困擾。
二、語音+短信雙呼功能
對于時效性高且重要緊急的場景,例如硬件設備運行異常、單位內部重要通知、車輛召回通知等,采用語音+短信同步推送能力,可以輕松實現重要信息的傳遞。
- 只需接入一個接口,即可同時擁有語音通知和短信通知功能;
- 語音通知平臺具有自動補呼功能,確保用戶不會錯過重要信息;
- 企業可申請專享語音通知線路,配置外呼號碼;
- 若短信首次發送失敗,系統將自動更換通道重發。
三、語音電話號碼認證
電話號碼在手機上面直接顯示為公司的名稱與LOGO,提升企業電話接聽率,品牌印象深入人心,讓每一次通話更有價值。對于院校、新零售、電話呼叫中心等業務,為企業外呼號碼做號碼認證,即使是陌生號碼也會獲得客戶信任,降低企業號碼錯標、誤標概率。
四、語音通知接口開發流程
五、語音通知常見問題
問:語音接口提交發送返回“407”代表什么?
答:語音接口提交發送返回“407”,代表“短信內容含有敏感字符”。
問:語音接通后會播報幾次?如果需要多次播報如何操作?
答:語音默認播報一次,如果需要多次播報在報備模板時,自行在語音模板內容中重復文本內容。
問:我想測試,語音可免費體驗嗎?
答:可以,賬戶內存有10條語音初始條數可以用于測試。
問:語音如何在線發送?
答:路徑[控制臺>語音>在線發送],選定已報備模板后,將【變量】輸入為正式發送時所使用的內容,輸入正確的無區號格式的十一位號碼,點擊發送短信,即可正常發送。語音需要跟運營商同步,故不支持在線發送未報備內容,本模塊一切發送均需要報備模板。
問:可以通過語音平臺在線群發語音嗎?
答:可以的,您可以登錄網頁版語音控制臺,無需下載軟件,在線發送語音。
六、語音通知模板
- 警告:**水壓欠壓。
- 同事您好,截至今日18點30,您本月的**月考暫未完成,請您打開**學堂找到月考,盡快完成考試哦
- 有用戶購買商品,請打開[**]小程序查看詳細訂單!
- 設備**濕度異常
- 貴公司的訂單已派發**技師,已**分鐘未接單,請及時與客戶聯系。
七、互億無線語音通知平臺
國家高新技術企業上海思銳信息技術有限公司(旗下品牌“互億無線”) 成立于2004年,作為語音應用服務商,目前公司業務范圍有:語音、驗證碼短信、短信群發、5G智能短信等多種專業通訊能力。目前積累了眾多大客戶通信的經驗,使互億無線與眾多家企業客戶建立了持續良好的合作關系,客戶遍布游戲、石化、酒店、生物技術、新零售等不同行業,用戶遍及深圳、合肥、濟南、長春、呼和浩特等城市。