如何設計有效的語音通知話術？
語音通知是通過語音平臺致電用戶，通過語音播報快速傳達重要通知。語音操作簡單方便，提高通知送達率，避免被攔截，常用于發送生產告警、快遞提醒、會員注冊等相關信息。接下來，互億無線語音通知平臺小編為大家整理了“如何設計有效的語音通知話術？”相關信息。
一、如何設計有效的語音通知話術？
設計有效的語音通知話術需要注意以下幾點。首先，話術應簡潔明了，避免過于冗長的描述，讓接聽者能快速理解要傳達的信息。其次，語氣應親切自然，使用友善的措辭，讓對方感受到誠意和關懷。同時，要注意語速和語調的把握，避免過快或過慢，以及單調的語調，從而提高交流的效果。此外，結構化信息的傳遞也很重要，比如將重要的信息放在開頭或結尾，用明確的語句表達。最后，要根據不同的情境和對象進行針對性設計，個性化的話術更易引起對方的關注和理解。
二、語音+短信雙呼功能
對于那些緊急且重要的業務場景，例如硬件設備運行異常、重大公共事件、重要服務到期提醒等，采用語音通知+短信通知雙呼，可讓用戶及時知曉重要通知信息。
- 接入一個接口，您可以同時擁有語音通知和短信通知的功能，方便快捷；
- 在呼叫失敗的情況下，系統將自動更換線路進行重呼；
- 企業獨享語音通知線路，可靠性和呼叫成功率更高；
- 系統將在短信發送失敗時自動進行補發。
三、語音號碼認證
在來電時顯示企業名稱與LOGO，大幅提高接通率，把企業信息精準展現在客戶手機上。對于快遞、酒店、電話呼叫中心等，為外呼電話號碼做企業認證，能避免被手機助手等軟件的不利標記，極大提升電話的接聽率。
四、語音通知接口開發流程
- 快速注冊語音平臺賬號
- 提供簡單易用的語音API接口模式，支持JAVA、PHP、C++等各種開發語言，10分鐘輕松免費接入網站、APP、OA、ERP等應用
- 在線自助語音充值套餐，正式發送使用
五、語音通知常見問題
問：語音接口提交發送返回“4051”代表什么？
答：語音接口提交發送返回“4051”，代表“剩余條數不足”。
問：語音可否支持自定義文本轉語音模板？
答：語音支持自定義文本轉語音模板，個數不限。
問：語音服務，如何獲得商務及技術支持？
答：在使用語音服務時，您可通過電話、商橋、qq、微信等途徑聯系我們；建議保存您的專屬客戶經理的手機號和微信，以確保隨時能獲得相關支持。
問：語音是否支持文本轉語音功能？
答：支持自定義文本轉語音模板，在播報時語音系統將自動轉為語音內容。
問：如何設置語音+短信雙呼？
答：對于一些特別重要的通知，如果需要客戶既能關注到，也能接聽電話后進行查閱，可以開通語音和短信雙呼功能；您只需接入一個語音接口，然后在語音模板中進行配置即可。
六、語音通知模板
- 系統異常: **。
- **您好，您的客戶**有預約服務，請及時跟進處理，感謝您的配合。
- 您的訂單號是**，請注意查收
- 位置:**有新的警報信息,請及時處理。
- 您有新的訂單，請登錄微信小程序**確認您有新的訂單，請登錄微信小程序**批發網確認
七、互億無線語音通知平臺
上海思銳信息技術有限公司（旗下品牌“互億無線”）成立于2004年，總部位于上海市浦東新區張江科技園區，以語音和大數據智能應用為核心的企業級PAAS服務平臺，互億無線主營語音、運營短信、短信群發、短信公眾號等服務。目前已擁有10萬余家企業用戶，客戶覆蓋智能硬件、能源、酒店、生物技術、物流等不同行業，客戶來源遍布了上海、成都、臨沂、徐州、吉林等全國各地。
