語音通知的工作原理是什么?
語音通知是通過電話的方式進行呼叫,通過語音播報快速傳達每一條重要通知或驗證碼。語音徹底解決了用戶因主客觀原因無法接收驗證碼短信的問題,更加即時和有效,常見使用場景:設備告警、服務開通、安全支付等內容的語音發送。接下來,互億無線語音通知平臺小編為大家整理了“語音通知的工作原理是什么?”相關信息。
一、語音通知的工作原理是什么?
語音通知的工作原理是通過語音合成技術將文字轉化為語音,然后通過聲音放大器和揚聲器播放出來。首先,將輸入的文字轉化為音頻信號,通常有兩種方式:文本到語音合成(TTS)和錄制真實人聲。TTS技術通過計算機算法將文字轉化為可理解的語音,而人聲錄制則是事先錄制好各種常用語音模板,并根據需要播放出來。接下來,將生成的音頻信號經過聲音放大器放大,以確保可以在一定范圍內清晰聽到。最后,通過揚聲器將放大的音頻信號轉化為聲波,傳達給用戶。這種工作原理可以廣泛應用于各種語音提醒、廣播等場景,為用戶提供便利和信息傳遞。
二、語音+短信雙呼功能
對于那些需要立刻關注的緊急業務場景,例如軟件平臺運營異常、臨時停水停電、外賣取件提醒等,啟用語音及短信雙呼服務,能夠避免用戶錯過重要信息。
- 語音接口同時具有短信發送功能,對于重要的通知場景可開通短信和語音雙呼;
- 語音接口具有未接和呼叫失敗自動換線路重呼功能;
- 企業擁有獨立的語音通知線路和電話號碼;
- 如果短信發送不成功,將自動再次進行發送,保證信息準確到達。
三、語音號碼標記認證
手機通話界面將顯示企業名稱與LOGO,提升用戶接聽率,每一次呼入、呼出、查詢、都是一次品牌曝光。對于電商、新零售、技術支持中心等行業,為語音外呼號碼增加號碼認證,平均提升2倍意向接通率,降低號碼誤標記風險。
四、語音通知接口開發流程
五、語音通知常見問題
問:語音接口提交發送返回“406”代表什么?
答:語音接口提交發送返回“406”,代表“手機格式不正確”。
問:語音是否支持固定號碼?如何申請?
答:語音支持固定外呼號碼的申請,具體請聯系商務提交對應資料進行申請。
問:遇到技術問題(語音接口連接,發送過程中報錯)且無法通過語音接口文檔解決問題,怎么處理?
答:及時聯系商務經理或者售后,我們有專業的技術人員為您在線處理語音對應問題。
問:語音能實現多號碼同時呼叫嗎?并發限制是多少?如何調整?
答:語音不支持同時呼叫,但支持多次調用接口呼叫不同號碼;由于運營商管控策略的不同,并發數量會存在差異,一般默認并發為10,如果業務量較大,可以聯系商務經理進行配置。
六、語音通知模板
- 您好,設備號:**,設備名稱:**在**時發生**報警,請您及時在系統中確認處理,謝謝合作。
- **科技提醒您,入戶門未鎖,請檢查。**科技提醒您,入戶門未鎖,請檢查。
- 您好,我是**客服,您有**筆新的訂單,請及時接單,確保按時上門服務,并注意服務中遵守平臺規范,謝謝!
- 監控到**出現警告,請相關人員查詢警告信息!
- 您有新的訂單,請及時處理!
七、互億無線語音通知平臺
國家高新技術企業上海思銳信息技術有限公司(旗下品牌“互億無線”) 成立于2004年,是一家專注于企業級語音服務的技術公司,互億無線業務范圍包括:語音、短信提醒、廣告短信、AIM短信等服務。現已累計服務全球超過10萬用戶,全面覆蓋計算機硬件、新能源、餐飲、保險、零售等數十個行業,客戶來源遍布了深圳、杭州、南通、珠海、漳州等全國各地。