主動語音通知在提高服務效率方面的優點是什么？
語音通知是以電話語音播報形式通知用戶，實現電話語音播報通知或驗證碼的一種新型方式。語音支持含變量的文本內容，提升通知效率，確保賬戶安全，支持商家發送設備告警、物流配送、賬號登錄等驗證通知類語音信息。接下來，互億無線語音通知平臺小編為大家整理了“主動語音通知在提高服務效率方面的優點是什么？”相關信息。
一、主動語音通知在提高服務效率方面的優點是什么？
主動語音通知在提高服務效率方面具有以下優點：首先，主動語音通知能夠自動化地對用戶進行通知，省去了人工逐一通知的過程，節省了大量人力資源和時間成本。其次，主動語音通知可以實現批量通知，同時向多個用戶發送信息，提高了通知的覆蓋率和傳達效果。再次，主動語音通知可以靈活地根據用戶的需求和情況進行定制化，提高了個性化服務的效率和滿意度。此外，主動語音通知還能夠及時提醒用戶重要的事項或通知，確保信息的及時傳遞和用戶的及時響應。總而言之，主動語音通知通過自動化、批量化、個性化和及時化的特點，能夠大幅提高服務效率，為用戶提供更好的服務體驗。
二、語音+短信雙呼解決方案
針對重要且緊急的場景如服務器故障提醒、重大天氣預警、面試通知提醒等，采用短信和語音的雙呼模式，可以讓用戶第一時間了解到重要信息。
- 接入一個接口便可獲得語音通知+短信通知的能力；
- 語音通知平臺可自動判斷呼叫是否成功，若失敗則自動切換線路進行重呼；
- 企業可申請開通獨享的語音線路及外呼號碼；
- 當短信發送遭遇異常時，系統會自動換通道進行補發。
三、語音號碼標記認證
在來電時顯示企業名稱與LOGO，提升客戶信任，彰顯企業形象。針對電子商務、餐飲、客戶服務中心等業務，為語音外呼號碼增加號碼認證，即使是陌生號碼也會獲得客戶信任，降低企業號碼錯標、誤標概率。
四、語音通知接口開發流程
- 開設語音平臺賬號
- 語音API接口模式服務，支持JAVA、PHP、C++等各種開發語言，免費1對1技術支持，隨時解答您的疑問
- 簽訂語音合約，打款正式商用
五、語音通知常見問題
問：語音接口提交發送返回“2”代表什么？
答：語音接口提交發送返回“2”，代表“提交成功”。
問：語音如何計費？
答：語音內容以70個字符為1條計費。
問：語音調試期間注意事項
答：在對接調試語音接口期間，請注意以下事項：
1、只有通過企業認證的用戶才可對接調試語音接口。
2、語音API接口的APIDI、APIKEY和登錄云通信平臺的用戶名密碼是不同的，不能使用登錄的用戶名密碼來替代APIDI和APIKEY。
3、測試期間，可以使用默認的語音模板進行測試：您的訂單號是：9633。已由順風快遞發出，請注意查收。
4、通過獲取語音接口的返回值來查看信息提交狀態，幫助定位問題
5、請使用自己或公司內部人員的號碼進行測試。
六、語音通知模板
- 尊敬的客戶，您位于**的設備，出現**報警，請及時維護！
- **溫馨提示：車牌號**請在**前進礦，車牌號**請在**前進礦，未在規定時間進礦，需重新預約排隊。
- 尊敬的**經紀人您好，您有訂單被預約了，請上APP盡快接單。
- 報警提示：設備**報錯，報錯類型為**，請及時排查！
- 您的賬號有訂單需要處理，請及時查看！
七、互億無線語音通知平臺
上海思銳信息技術有限公司成立于2004年，注冊資金1000萬，以語音和大數據智能應用為核心的企業級PAAS服務平臺，目前公司業務范圍有：語音、短信驗證碼、群發短信、5G短信等產品。現已累計服務全球超過10萬用戶，客戶遍布廣告、機械制造、美容美發、培訓機構、貿易等數十個行業，公司業務區域輻射到上海、長沙、嘉興、惠州、銀川等地區。
