如何設(shè)計有效的語音通知類話術(shù)？

語音通知是按需呼通號碼，自動向相關(guān)人員發(fā)送語音告警通知。語音徹底解決了用戶因主客觀原因無法接收驗證碼短信的問題，更即時，更有效，常見使用場景：設(shè)備告警、狀態(tài)提醒、密碼找回等應(yīng)用場景。接下來，互億無線語音通知平臺小編為大家整理了“如何設(shè)計有效的語音通知類話術(shù)？”相關(guān)信息。

一、如何設(shè)計有效的語音通知類話術(shù)？

設(shè)計有效的語音通知類話術(shù)需要考慮以下幾個因素。首先，簡潔明了的表達(dá)方式能夠更好地傳達(dá)信息，避免引起誤解和困惑。其次，注意語速和語調(diào)的選擇，應(yīng)該清晰、穩(wěn)定、自然，以增強聽者的理解。另外，重要的信息應(yīng)該放在開頭，并重復(fù)一次以確保聽者聽到。最后，適時提供相關(guān)選項或操作指引，以便聽者可以快速采取行動。這樣的設(shè)計可以確保語音通知的有效傳達(dá)。

二、語音+短信雙呼功能

對于即時性和重要性都很高的場景，例如服務(wù)器運行報警、單位內(nèi)部重要通知、考試通知提醒等，采用短信和語音的雙呼模式，讓重要信息不容錯過。

• 接入一個接口，您可以同時擁有語音通知和短信通知的功能，方便快捷；
• 針對呼叫異常情況，系統(tǒng)將自動切換線路進(jìn)行重呼，確保信息及時準(zhǔn)確傳達(dá)；
• 企業(yè)可選擇獨占的外呼電話號碼，并進(jìn)行號碼認(rèn)證
• 如果短信通知發(fā)送失敗，將自動再次發(fā)送。

三、語音號碼標(biāo)記認(rèn)證

電話號碼在手機上面直接顯示為公司的名稱與LOGO，低成本提升目標(biāo)客戶接聽率，展示自己的品牌形象。針對物流、新零售、客服部等業(yè)務(wù)，為外呼號碼增加號碼標(biāo)記認(rèn)證，可化解客戶信任危機，增加企業(yè)號碼權(quán)威性。

四、語音通知接口開發(fā)流程

1. 加入語音平臺，注冊賬號
2. 為企業(yè)客戶提供語音標(biāo)準(zhǔn)文檔，提供了多種編程語言的接口DEMO，包括Java、PHP、Python等，提供免費的技術(shù)支持，讓您無后顧之憂
3. 簽訂語音合同，正式使用

五、語音通知常見問題

問：語音接口提交發(fā)送返回“4051”代表什么？
答：語音接口提交發(fā)送返回“4051”，代表“剩余條數(shù)不足”。

問：語音可否支持自定義文本轉(zhuǎn)語音模板？
答：語音支持自定義文本轉(zhuǎn)語音模板，個數(shù)不限。

問：我想測試，語音可免費體驗嗎？
答：可以，賬戶內(nèi)存有10條語音初始條數(shù)可以用于測試。

六、語音通知模板

• 您好，設(shè)備號:**,設(shè)備名稱:**在**時發(fā)生**報警，請您及時在系統(tǒng)中確認(rèn)處理，謝謝合作。
• 您好**老師，您參加的“**”**攝影大賽將于今晚22點結(jié)束！請您留意自己的排名，有問題可以聯(lián)系客服!
• 您在**預(yù)約了**商家已接單，訂單號**，請及時到店就餐。祝您用餐愉快！
• 報警提示：設(shè)備**報錯，報錯類型為**，請及時排查！
• 您的訂單：**用戶提交的**的訂單。已經(jīng)提交請注意查收。

七、互億無線語音通知平臺

上海思銳信息技術(shù)有限公司（旗下品牌“互億無線”）于2004年4月成立，是一家專注于企業(yè)級語音服務(wù)的技術(shù)公司，互億無線包括PaaS通訊能力：語音、驗證碼短信、短信營銷、短信服務(wù)號等云通信產(chǎn)品。目前全球已有累計10萬家企業(yè)客戶和開發(fā)者通過互億無線API實現(xiàn)了場景化溝通，客戶覆蓋廣告營銷、石化、酒店、生物技術(shù)、進(jìn)出口等各個行業(yè)，用戶遍及北京、蘇州、臺州、臺州、三明等全國各地。