語音通知怎么發能更有效地到達用戶?
語音通知是系統自動撥打給指定的號碼,自動播報語音消息。語音發送快速,受運營商的限制少,主要應用于預警提醒、物流跟蹤、安全支付等語音內容發送。接下來,互億無線語音通知平臺小編為大家整理了“語音通知怎么發能更有效地到達用戶?”相關信息。
一、語音通知怎么發能更有效地到達用戶?
要使語音通知能更有效地到達用戶,首先要確保通知的內容是清晰簡潔的,避免冗長和晦澀的表達。其次,通知的語音音量要適中,不要過大或過小,以保證用戶能夠清晰地聽到信息。另外,通知的語速要適中,不要過快或過慢,以方便用戶理解。此外,發送語音通知時應選擇用戶常用的通話時間段,避免在用戶繁忙或休息時打擾到他們。最后,可以通過記錄用戶的偏好和反饋來優化語音通知的內容和發送時機,確保用戶能夠接收到對他們有用的信息。
二、語音+短信雙呼能力
對于需要及時響應的關鍵業務場景,例如服務器故障提醒、重大天氣預警、外賣取件提醒等,啟用語音及短信雙呼服務,可以避免重要信息被用戶錯過。
- 語音接口提供短信和語音通知功能,方便快捷,讓您的通知發送更加便捷;
- 在呼叫失敗的情況下,系統將自動更換線路進行重呼;
- 企業獨享語音通知線路,可靠性和呼叫成功率更高;
- 支持各類通知場景的批量發送,發送失敗自動補發,且支持短信和語音雙呼。
三、語音號碼標記認證
在來電頁面先顯示公司名稱與LOGO標識,大幅提高接通率,及時維護企業形象。對于互聯網、貿易、售后客服中心等,為外呼電話號碼做企業認證,能避免被手機助手等軟件的不利標記,降低號碼誤標記風險。
四、語音通知接口開發流程
五、語音通知常見問題
問:語音接口提交發送返回“405”代表什么?
答:語音接口提交發送返回“405”,代表“用戶名或密碼不正確”。
問:語音有公用的語音模板嗎?
答:語音是沒有公用的可使用的模板,每個語音模板都需要您單獨申請;
發送語音驗證碼內容可以使用默認驗證碼模塊的功能進行發送支持無需單獨報備模板;
專享號碼需要單獨配置,無論驗證碼或語音,都需要報備模板。
問:遇到技術問題(語音接口連接,發送過程中報錯)且無法通過語音接口文檔解決問題,怎么處理?
答:及時聯系商務經理或者售后,我們有專業的技術人員為您在線處理語音對應問題。
問:語音服務,如果用戶掛線,會不會重撥?
答:語音未接會有重播補呼,自主掛斷不會重拔,補呼功能默認開啟,如需關閉請聯系商務經理。
問:語音呼叫后,是否可以查看語音呼叫狀態?
答:可以的,您可以登錄控制臺查看語音的回執記錄,也支持通過接口推送狀態回執結果。
六、語音通知模板
- 緊急通知:****出現**異常,請立即跟進排查相關原因。
- 你好,**場區**單元出現告警,請及時檢查
- 您好這里是**平臺,您有新的保潔訂單來啦,因您當前未開啟接單,訂單可能已經錯失,趕快前往**保潔合伙人后臺開啟接單賺錢吧,如有任何問題請聯系**客服**
- 安全警告:**溫度超限,請即時檢查!
- 您好,您在**平臺有**筆訂單未接單,請盡快接單。
七、互億無線語音通知平臺
【互億無線】隸屬于:上海思銳信息技術有限公司,互億無線總部位于上海市浦東新區張江科技園,是一家語音服務商,互億無線包括PaaS通訊能力:語音、通知短信短信廣告、5G短信等能力。目前已擁有10萬余家企業用戶,全面覆蓋互聯網、能源、餐飲、院校、貨運等不同行業,公司業務區域輻射到北京、重慶、福州、哈爾濱、南陽等城市。