如何選擇合適的電話語音通知平臺?
語音通知是直接通過電話呼叫用戶,批量向會員/員工發送重要通知內容。語音降低成本,提高通知和驗證過程效率,適用于例如設備故障報警、物流動態、賬號綁定等驗證通知類語音信息。接下來,互億無線語音通知平臺小編為大家整理了“如何選擇合適的電話語音通知平臺?”相關信息。
一、如何選擇合適的電話語音通知平臺?
在選擇合適的電話語音通知平臺時,有幾個關鍵要素需要考慮。首先,要確保平臺提供高質量的聲音質量,以確保電話通知能夠清晰地傳達信息。其次,平臺需要提供可靠的系統和強大的技術支持,確保通知能夠準時送達,并能處理大量的呼叫請求。此外,平臺應具備用戶友好的界面和易于操作的功能,以方便用戶管理通知內容和接收反饋。最后,要考慮平臺的成本效益,確保可根據實際需求選擇合適的套餐。總之,合適的電話語音通知平臺應具備良好的聲音質量、可靠的系統支持、友好的用戶界面和成本效益等特點。
二、語音+短信雙呼解決方案
對于重要且需要即時處理的場景,如設備運行狀態異常、火警、考試通知提醒等,采用語音通知+短信通知雙呼,避免重要信息被用戶錯過。
- 語音接口同時具有短信發送功能,對于重要的通知場景可開通短信和語音雙呼;
- 語音通知平臺具有自動補呼功能,確保用戶不會錯過重要信息;
- 企業可擁有自己獨享的語音線路和外呼號碼;
- 實時偵測短信接口狀態,失敗自動補發。
三、語音電話號碼認證
為企業外呼號碼標記公司名與公司logo,低成本提升目標客戶接聽率,提升客戶的美譽度和忠誠度。對于院校、新零售、客戶服務中心等,為語音外呼號碼增加號碼認證,有效去除負面標記影響,防止錯誤標記。
四、語音通知接口開發流程
五、語音通知常見問題
問:語音接口提交發送返回“4071”代表什么?
答:語音接口提交發送返回“4071”,代表“沒有提交備案模板”。
問:怎樣報備語音模板?
答:在測試期間,請使用系統默認的語音模板進行調試:您的訂單號是:9633。已由順風快遞發出,請注意查收。正式發送時,請先報備您的語音模板。
問:如何開通語音API接口賬戶?
答:支持在線自助開通語音,開通地址:https://user.ihuyi.com/new/register.html
問:語音短信黑白名單管理
答:路徑[控制臺>語音短信>短信設置],右側中[號碼黑名單設置],可對對應功能進行調整配置。
六、語音通知模板
- 尊敬的客戶,您位于**的設備,出現**報警,請及時維護!
- 學員你好,你**年**月份的考試機位已經幫你占取,3小時之內有效,祝你一次通過考試。
- 您好,**提醒您,有新的**訂單需要處理!**提醒您,有新的**訂單需要處理!**提醒您,有新的**訂單需要處理!
- **牧場修改手機號短信驗證:**。請盡快完成驗證,不要將此消息泄露給其他人。
- 您有新訂單,請及時處理。
七、互億無線語音通知平臺
上海思銳信息技術有限公司(旗下品牌“互億無線”)成立于2004年,總部位于上海市浦東新區張江科技園區,公司以智能化的方式,為企業客戶提供全面的語音服務,互億無線目前包含如:語音、短信提醒、短信群發、短信公眾號等多種專業通訊能力。目前已擁有超過10萬+企業客戶,客戶覆蓋廣告營銷、汽車、酒店、院校、貨運等不同行業,用戶遍及廣州、武漢、蘭州、貴陽、馬鞍山等全國各地。