電話語音通知提醒的設(shè)計要點是什么？
語音通知是通過電話呼叫的方式，將通知與驗證碼內(nèi)容用語音的形式播報給用戶收聽。語音發(fā)送快速，受運營商限制減少，支持商家發(fā)送設(shè)備告警、消費信息確認、支付確認等內(nèi)容的語音。接下來，互億無線語音通知平臺小編為大家整理了“電話語音通知提醒的設(shè)計要點是什么？”相關(guān)信息。
一、電話語音通知提醒的設(shè)計要點是什么？
電話語音通知提醒的設(shè)計要點有以下幾個方面。首先是語音內(nèi)容要簡潔明了，避免長篇大論，語速適中，清晰明亮的聲音，盡量避免噪音干擾。其次是語調(diào)要適宜，帶有親和力，盡量不讓人產(chǎn)生緊張或無聊的感覺。再次是要注意提醒的時機，避免打擾用戶正常工作或休息時間，盡量在合適的時間段進行通知。最后是要考慮到用戶的需求和習慣，可以提供個性化的設(shè)置選項，讓用戶自由選擇接受通知的方式和頻率。總之，電話語音通知提醒的設(shè)計要點在于簡潔明了的語音內(nèi)容，適宜的語調(diào)，合適的時機以及個性化的設(shè)置選項。
二、語音+短信雙呼能力
針對需要立即關(guān)注的緊急場景，如服務(wù)器故障提醒、重大天氣預(yù)警、未入住提醒等，實現(xiàn)語音和短信的雙重發(fā)送，可以提醒用戶及時處理事務(wù)。
- 通過接入語音接口，您可以輕松獲得短信和語音通知能力，方便高效；
- 語音通知系統(tǒng)可自動檢測呼叫失敗情況，進行自動重撥處理；
- 企業(yè)可申請專用的語音通知線路和外呼號碼；
- 因各種異常導致短信發(fā)送失敗，系統(tǒng)自動換通道補發(fā)。
三、語音電話號碼認證
來電顯示公司名稱及品牌標識，提高電話通話成功率，及時維護企業(yè)形象。針對教育、酒店、售后客服中心等行業(yè)，為外呼號碼增加號碼標記認證，可提升用戶接聽體驗，讓溝通更可信。
四、語音通知接口開發(fā)流程
- 快速注冊語音平臺賬號
- 提供可定制的語音API接口模式，提供java、php、C#等主流程序demo，即可快速接入
- 購買語音套餐正式使用
五、語音通知常見問題
問：語音接口提交發(fā)送返回“4081”代表什么？
答：語音接口提交發(fā)送返回“4081”，代表“同一手機號一分鐘之內(nèi)發(fā)送超過3條”。
問：使用語音功能是否需要購買套餐包？
答：需提前采購語音套餐包，按實際通話條數(shù)數(shù)扣除套餐包相應(yīng)的額度。
問：語音調(diào)試期間注意事項
答：在對接調(diào)試語音接口期間，請注意以下事項：
1、只有通過企業(yè)認證的用戶才可對接調(diào)試語音接口。
2、語音API接口的APIDI、APIKEY和登錄云通信平臺的用戶名密碼是不同的，不能使用登錄的用戶名密碼來替代APIDI和APIKEY。
3、測試期間，可以使用默認的語音模板進行測試：您的訂單號是：9633。已由順風快遞發(fā)出，請注意查收。
4、通過獲取語音接口的返回值來查看信息提交狀態(tài)，幫助定位問題
5、請使用自己或公司內(nèi)部人員的號碼進行測試。
六、語音通知模板
- 設(shè)備斷電報警，設(shè)備斷電報警，您的設(shè)備**已經(jīng)斷電，請您及時處理，您的設(shè)備**已經(jīng)斷電，請您及時處理。
- 你好，**場區(qū)**單元出現(xiàn)告警，請及時檢查
- 您好，會員服務(wù)器到期提醒系統(tǒng)有新的訂單啦，于今天**分的時候;用戶：**下單了新的服務(wù)器，請管理人員注意查看訂單。
- 設(shè)備異常報警：[**]
- 你有一個訂單配送失敗!請重點關(guān)注!
七、互億無線語音通知平臺
上海思銳信息技術(shù)有限公司于2004年成立，注冊資金1000萬元人民幣，作為語音應(yīng)用服務(wù)商，互億無線包括PaaS通訊能力：語音、短信通知、短信推廣、5G消息等服務(wù)。目前已聚集了超過10萬家企業(yè)客戶和開發(fā)者用戶，長期服務(wù)于廣告營銷、汽車、餐飲、在線教育、貨運等眾多領(lǐng)域與行業(yè)，客戶來源遍布了廣州、成都、哈爾濱、泉州、汕頭等城市。
