快遞提示語音通知如何提高用戶體驗?
語音通知是直接通過電話呼叫用戶,并語音播報的方式傳遞通知或驗證碼內(nèi)容。語音采用優(yōu)質(zhì)號段資源,增加通知送達率,不受手機安全軟件攔截,適用于設備告警、消費提醒、新用戶注冊等內(nèi)容的語音發(fā)送。接下來,互億無線語音通知平臺小編為大家整理了“快遞提示語音通知如何提高用戶體驗?”相關信息。
一、快遞提示語音通知如何提高用戶體驗?
快遞提示語音通知將會大大提高用戶體驗。首先,及時的快遞通知能夠讓用戶了解到快遞的最新狀態(tài),避免不必要的等待和猜測。其次,語音通知可以為用戶提供更直觀、更便捷的信息獲取方式,無需打開手機或電腦,只需聽取語音提示即可。這有助于用戶隨時隨地了解快遞進展情況,方便忙碌的生活。最后,通過語音通知提供準確的快遞信息,用戶能夠更好地計劃自己的時間,避免因錯過快遞而導致等待或不便。總之,快遞提示語音通知的提高用戶體驗可使用戶更加便捷、高效地管理自己的快遞需求。
二、語音+短信雙呼能力
在那些緊急且重要的情況下,如服務器故障提醒、重大天氣預警、外賣取件提醒等,采用語音+短信同步推送能力,可以讓用戶既能及時關注到,又能反復查閱重要信息。
- 接入語音接口,您可以同時使用語音和短信通知功能,為您的業(yè)務提供便利;
- 在呼叫失敗的情況下,系統(tǒng)將自動更換線路進行重呼;
- 企業(yè)可選擇獨占的外呼電話號碼,并進行號碼認證
- 若短信首次發(fā)送失敗,系統(tǒng)將自動更換通道重發(fā)。
三、語音電話號碼認證
讓來電顯示公司名字及品牌LOGO,提高客戶溝通效率,提升客戶的美譽度和忠誠度。針對電子商務、外賣快遞、呼叫中心等業(yè)務,為語音外呼號碼增加號碼認證,避免企業(yè)信息展示錯誤或誤標造成的拒絕接聽,降低號碼冒用。
四、語音通知接口開發(fā)流程
五、語音通知常見問題
問:語音接口提交發(fā)送返回“2”代表什么?
答:語音接口提交發(fā)送返回“2”,代表“提交成功”。
問:語音可以使用自己的號碼嗎?
答:語音服務目前暫不支持使用自有號碼。
問:如何獲取語音API接口APIID和APIKEY?
答:登錄語音平臺,獲取語音API接口的APIID和APIKEY,注意,語音接口調(diào)用的APIID和APIKEY和登錄的用戶名密碼是不同的。
問:語音服務,如果用戶掛線,會不會重撥?
答:語音未接會有重播補呼,自主掛斷不會重拔,補呼功能默認開啟,如需關閉請聯(lián)系商務經(jīng)理。
問:如何查詢語音發(fā)送記錄?
答:您好,當您使用語音服務產(chǎn)生費用后,可按照以下方式查看發(fā)送明細:進入“云通訊 -》 語音 -》 發(fā)送記錄”頁面,設置查詢條件,篩選出需要查看的消費記錄。
六、語音通知模板
- 排污系統(tǒng)**告警。
- 學員**,你好,經(jīng)過不懈努力,您已完成**的課程學習和考試,并順利的取得了畢業(yè)證書。**已經(jīng)到達學習中心,登錄學歷在線網(wǎng)址**選擇“學習平臺”,“畢業(yè)證書發(fā)放領取”。
- 尊敬的**客戶,賬號**的訂單已經(jīng)成交,請盡快發(fā)貨。
- 服務器:**,連接**斷開
- 您有新的訂單,請及時處理!
七、互億無線語音通知平臺
上海思銳信息技術有限公司(旗下品牌“互億無線”)于2004年4月成立,公司以智能化的方式,為企業(yè)客戶提供全面的語音服務,互億無線提供云通信Paas服務,企業(yè)系統(tǒng)可以輕松接入語音、通知短信推廣短信、AIM短信等能力。目前全球已有累計10萬家企業(yè)客戶和開發(fā)者通過互億無線API實現(xiàn)了場景化溝通,長期服務于計算機硬件、化工、酒店、生物技術、貿(mào)易等各個行業(yè),客戶來源遍布了廣州、重慶、金華、合肥、呼和浩特等全國各地。