快遞語音通知系統(tǒng)的主要功能有哪些?
語音通知是通過語音電話直接呼到用戶手機,通過語音播報快速傳達重要通知。語音支持播放語音文件,提供多樣性通知手段,常用于發(fā)送產(chǎn)品維護、面試通知、手機綁定等內(nèi)容的語音發(fā)送。接下來,互億無線語音通知平臺小編為大家整理了“快遞語音通知系統(tǒng)的主要功能有哪些?”相關(guān)信息。
一、快遞語音通知系統(tǒng)的主要功能有哪些?
快遞語音通知系統(tǒng)的主要功能包括以下幾點:1. 快遞到達通知:當快遞到達目的地時,系統(tǒng)會自動撥打收件人電話,并通過語音通知告知快遞已經(jīng)抵達,方便及時安排取件。2. 配送進度提醒:系統(tǒng)根據(jù)快遞的實時位置信息,能夠定時發(fā)送語音通知,告知收件人當前快遞的配送進度,增加用戶對快遞狀態(tài)的感知。3. 問題解決服務(wù):系統(tǒng)可以提供語音客服功能,當收件人對快遞情況有疑問或遇到問題時,可以通過系統(tǒng)直接與客服人員進行語音溝通,快速解決用戶的問題。4. 評價反饋收集:快遞語音通知系統(tǒng)還可以通過語音通知要求用戶對快遞服務(wù)進行評價,收集用戶的反饋意見,以提供更好的快遞服務(wù)質(zhì)量。總之,快遞語音通知系統(tǒng)通過語音通知與用戶進行實時互動,提供快件狀態(tài)信息,并解決用戶問題,提升用戶體驗。
二、語音+短信雙呼功能
對于一些非常重要、及時性要求高的場景例如設(shè)備故障報警、臨時停水停電、未入住提醒等,啟動語音和短信的雙通道推送,第一時間將重要信息通知到指定管理人員。
- 提供語音接口,可以同時實現(xiàn)語音通知和短信通知功能,一站式解決您的通知需求;
- 在語音呼叫的同時,發(fā)送自定義內(nèi)容的短信;
- 企業(yè)獨享語音通知線路,可靠性和呼叫成功率更高;
- 當短信發(fā)送遭遇異常時,系統(tǒng)會自動換通道進行補發(fā)。
三、語音號碼認證
電話來顯示自己的公司名稱與LOGO,提高電話號碼辨識度,增加客戶信任度。針對貨運物流、外賣、售后服務(wù)部等業(yè)務(wù),為外呼號碼增加號碼標記認證,避免“廣告”“騷擾”類標簽影響接通率,降低企業(yè)號碼錯標、誤標概率。
四、語音通知接口開發(fā)流程
五、語音通知常見問題
問:語音接口提交發(fā)送返回“4051”代表什么?
答:語音接口提交發(fā)送返回“4051”,代表“剩余條數(shù)不足”。
問:語音如何計費?
答:語音內(nèi)容以70個字符為1條計費。
問:語音話服務(wù)有套餐嗎?
答:有的。進入“云通訊”頁面;點擊“語音”展開,選擇“產(chǎn)品購買”,按需購買,如有不理解的部分可聯(lián)系商務(wù)經(jīng)理進行咨詢。
六、語音通知模板
- 系統(tǒng)異常: **。
- 你好,區(qū)域ID為**的有異常,請及時關(guān)注情況。
- 您有一個可接新訂單,詳細信息請進入**阿姨端微信公眾號查看。
- 設(shè)備異常報警:[**]
- 親愛的**,咨詢師**有一筆訂單,價格為**,由于金額超出權(quán)限范圍,需要您的審批,請您立即打開,**管理端APP,對該價格進行審批。謝謝。
七、互億無線語音通知平臺
上海思銳信息技術(shù)有限公司(旗下品牌“互億無線”)于2004年4月成立,是一家集語音產(chǎn)品營銷、研發(fā)、產(chǎn)品服務(wù)為一體的云通信服務(wù)商,互億無線目前產(chǎn)品包括:語音、短信驗證碼、短信營銷、5G短信等服務(wù)。目前已擁有超過10萬+企業(yè)客戶,客戶遍布電子商務(wù)、石化、政府、培訓(xùn)機構(gòu)、貨運等各個行業(yè),用戶遍及上海、南京、濟南、濰坊、贛州等城市。